Al lavoro a partire da subito

Gli assistenti di soccorso digitali di Mercedes-Benz.

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Al lavoro a partire da subito

Gli assistenti di soccorso digitali di Mercedes-Benz.

Sapere subito cosa fare per garantire un soccorso quanto più rapido.

Per supportare nel modo migliore le squadre di soccorso sul luogo dell'incidente, Mercedes-Benz ha concepito dei propri assistenti di soccorso digitali. In casi di emergenza questi utili aiutanti forniscono informazioni sui dettagli rilevanti per la sicurezza del veicolo in questione e in pochi secondi offrono così vantaggi determinanti per la vita delle persone.

Gli assistenti di soccorso digitali di Mercedes-Benz lavorano mano nella mano: l'adesivo di soccorso con codice QR rimanda direttamente alla giusta scheda di soccorso per ciascun veicolo. La Rescue Assist App per smartphone e tablet comprende, oltre alle schede di soccorso, anche viste tridimensionali del veicolo, ora anche offline, se sul luogo dell'incidente non vi è copertura di rete.

Tutto questo fa sì che si sappia dove e come intervenire e permette quindi di risparmiare tempo prezioso proprio in quei casi dove ogni secondo può essere decisivo.

I soccorritori possono trovare informazioni importanti sulle nostre vetture e sui loro sistemi di sicurezza nelle nostre linee guida.

Scarica adesso:
scarica linee guida per soccorritori autovetture (PDF, 12MB)

Leitfaden Titelbild

La scheda di soccorso

In materia di sicurezza stabiliamo nuovi standard: le schede di soccorso Mercedes-Benz comprendono tutti gli schizzi specifici del veicolo con tutte le informazioni rilevanti per il soccorso stradale. Ciò permette alle squadre di soccorso di sapere esattamente dove intervenire e agli occupanti del veicolo di essere salvati più rapidamente.

La scheda di soccorso è riconosciuta a livello internazionale. Essa è stata sviluppata dall'Automobil Club tedesco ADAC e dal VDA (Associazione dell'industria automobilistica tedesca) e facilita la liberazione degli incidentati da un veicolo e il loro soccorso. La scheda contiene schizzi specifici del veicolo con tutte le informazioni rilevanti per il soccorso stradale: modello, serie e anno di costruzione, particolarità della carrozzeria e dettagli costruttivi, posizione degli airbag e della batteria nonché informazioni specifiche sui sistemi di propulsione alternativi.

Sistemi di protezione affidabili appartengono senz'altro alla dotazione più importante dei moderni veicoli. In caso di emergenza essi rappresentano però una grande sfida per le squadre di soccorso. Se dopo un incidente vi sono occupanti rimasti incastrati nel veicolo, prima di tutto bisogna chiarire in quali punti si possono applicare senza alcun rischio cesoie idrauliche e divaricatori. Dove si trovano gli airbag non ancora attivati, serbatoi del carburante o cavi elettrici che potrebbero mettere in pericolo gli occupanti e gli stessi soccorritori? La scheda di soccorso mette a disposizione proprio queste informazioni e aiuta così a risparmiare tempo prezioso durante il soccorso, tempo che talvolta può salvare vite.

Potete ottenere la scheda di soccorso direttamente su questa pagina. È sufficiente selezionare il tipo di veicolo, il modello e la serie – e la scheda di soccorso specifica per il vostro veicolo è subito pronta per il download.

L'adesivo di soccorso

L'adesivo di soccorso Mercedes-Benz: un contributo per la vostra sicurezza. Disponibile per tutte le autovetture Mercedes-Benz e smart a partire dall'anno di costruzione 1990.

L'adesivo di soccorso di Mercedes-Benz.

Avere rapidamente a portata di mano la scheda di soccorso giusta in alcuni casi può essere decisivo. Per questo Mercedes-Benz ha sviluppato l'adesivo di soccorso con codice QR, vantando per ciò il primato come primo costruttore automobilistico. Gli adesivi vengono incollati sul lato interno dello sportello del serbatoio carburante e sul montante B opposto – due punti sul veicolo che, in base a riscontri statistici, restano pressoché integri nella maggior parte degli incidenti. Provvedendo alla scansione del codice QR presente sull'adesivo, i soccorritori sono in grado di accedere via tablet o anche smartphone direttamente alla giusta scheda di soccorso del rispettivo veicolo.

In ogni veicolo nuovo di Mercedes-Benz Autovetture, Van, Fuso e smart sono applicati due adesivi con un codice QR: uno sul lato interno dello sportello del serbatoio carburante ed uno sul montante B opposto.

Essi consentono l'identificazione univoca del veicolo e la visualizzazione immediata di informazioni importanti sullo stesso, portando gli operatori direttamente alla pagina Web corretta con la scheda di soccorso specifica del relativo veicolo.

Queste informazioni possono salvare vite, perché in caso di emergenza ogni mossa deve essere quella giusta e ogni secondo è prezioso per il salvataggio di persone sul luogo dell'incidente.

„Su ogni veicolo ci sono determinate zone in cui non possiamo tagliare senza esporre a rischi gli occupanti del veicolo oppure noi stessi. Per questo motivo è indispensabile poter accedere a queste informazioni salvavita anche dall'esterno. Sul luogo possiamo così risparmiare tempo decisivo. Spesso conta ogni singolo secondo e qualsiasi aiuto è prezioso.“

Oliver H., vigile del fuoco. Intervistato da Mercedes-Benz sul nuovo adesivo di soccorso.

Rescue Assist App

Aiuto rapido e preciso grazie alla nuova App per tablet e smartphone: in caso di emergenza le squadre di soccorso possono così accedere direttamente alla giusta scheda di soccorso del veicolo. Anche le modernissime viste 3D in modalità Virtual Reality o Augmented Reality forniscono in modo estremamente rapido tutte le informazioni che contano. Qui riceverete la vostra Rescue Assist App gratuita:

Avvertenza: a causa di lavori di manutenzione la Rescue Assist App al momento non è disponibile per il download negli Store.

La Mercedes-BenzRescue Assist App

La Mercedes-BenzRescue Assist App mette rapidamente a disposizione informazioni essenziali: basta effettuare la scansione del corrispondente codice QR con la fotocamera di uno smartphone o un tablet o selezionare il veicolo tramite il menu di selezione della App. Subito si apre la scheda di soccorso giusta. La Mercedes-BenzRescue Assist App comprende tutti i componenti rilevanti per la sicurezza, come airbag, batterie, cavi elettrici o tubazioni del carburante nonché serbatoi per carburante, olio e gas. Nei veicoli a trazione elettrica e in quelli a trazione ibrida vengono evidenziati anche tutti i componenti ad alto voltaggio.

Visualizzazione sul tablet nella modalità VR

Attiva online ed offline - e sempre attuale

Un ulteriore vantaggio della Mercedes-BenzRescue Assist App consiste nella disponibilità offline di tutti i dati contenuti. Dopo il download e l'installazione non è più necessario l'accesso a Internet per usare la App. Se con il vostro smartphone o tablet su cui è installata questa App vi trovate in una rete WLAN attivata e sono disponibili nuovi dati per le schede di soccorso, ha automaticamente luogo un aggiornamento dei dati contenuti nella App. La App è disponibile in 24 lingue per dispositivi iOS e Android.

Visualizzazione sul tablet nella modalità AR

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