Al lavoro a partire da subito

Gli assistenti di soccorso digitali di Mercedes-Benz.

Individuare le schede di soccorso
Trovate la vostra scheda di soccorso inserendo il NIV di 17 caratteri, tramite filtro o scansionando il codice QR presente sull'adesivo di soccorso. Ulteriori informazioni, ad esempio riguardanti il nostro adesivo di soccorso, sono riportate più avanti in questa pagina.
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Scansiona il codice QR.

Orienta la fotocamera in direzione del codice QR (sul montante B e/o sullo sportello del serbatoio carburante). I dati vengono caricati automaticamente non appena il codice viene riconosciuto.

Al lavoro a partire da subito

Gli assistenti di soccorso digitali di Mercedes-Benz.

Sapere subito cosa fare per garantire un soccorso quanto più rapido possibile.

Per supportare nel modo migliore le squadre di soccorso sul luogo dell'incidente, Mercedes-Benz ha concepito propri assistenti di soccorso digitali. In casi di emergenza questi utili aiutanti forniscono informazioni su tutti i dettagli rilevanti per la sicurezza del veicolo in questione, offrendo così in pochi secondi vantaggi determinanti per la vita delle persone.

Tutto ciò consente di sapere dove e come intervenire e permette quindi di risparmiare tempo prezioso proprio in quei casi dove ogni secondo può essere decisivo.

Nelle nostre linee guida le squadre di soccorso possono trovare informazioni importanti sui nostri veicoli e sui relativi sistemi di sicurezza.

Scheda di soccorso

In materia di sicurezza stabiliamo nuovi standard: le schede di soccorso Mercedes-Benz comprendono tutti gli schizzi specifici del veicolo con tutte le informazioni rilevanti per il soccorso stradale. Ciò permette alle squadre di soccorso di sapere esattamente dove intervenire e agli occupanti del veicolo di essere salvati più rapidamente.

La scheda di soccorso è riconosciuta a livello internazionale. È stata sviluppata dall'ADAC (Automobil Club tedesco) e dal VDA (Associazione dell'industria automobilistica tedesca) e facilita la liberazione delle vittime di incidente da un veicolo e il loro soccorso. La scheda contiene schizzi specifici del veicolo con tutte le informazioni rilevanti per il soccorso stradale: modello, serie e anno di costruzione, particolarità della carrozzeria e dettagli costruttivi, posizione degli airbag e della batteria, nonché informazioni specifiche sui tipi di trazione alternativi.

Fra gli elementi più importanti nell'equipaggiamento dei veicoli moderni rientrano senza alcun dubbio affidabili sistemi di protezione. In caso di emergenza essi costituiscono però una grande sfida per le squadre di soccorso. Se dopo un incidente vi sono occupanti rimasti incastrati nel veicolo, va chiarito innanzi tutto in quali punti è possibile applicare senza alcun rischio cesoie idrauliche e divaricatori, e ancora dove si trovano gli airbag non ancora attivati, serbatoi del carburante o cavi elettrici che potrebbero mettere in pericolo gli occupanti e gli stessi soccorritori. La scheda di soccorso mette a disposizione proprio queste informazioni, contribuendo pertanto a risparmiare tempo prezioso durante il soccorso –- tempo che talvolta può salvare vite.

Potete ottenere la scheda di soccorso direttamente su questa pagina. È sufficiente selezionare il tipo di veicolo, il modello e la serie – e la scheda di soccorso specifica per il vostro veicolo è subito pronta per il download.

Adesivo di soccorso

L'adesivo di soccorso Mercedes-Benz: un contributo alla vostra sicurezza. Disponibile per tutte le autovetture Mercedes-Benz e smart a partire dall'anno di costruzione 1990.

L'adesivo di soccorso di Mercedes-Benz.

Avere rapidamente a portata di mano la scheda di soccorso giusta può essere decisivo in alcuni casi. Per questo Mercedes-Benz ha sviluppato come primo costruttore automobilistico l'adesivo di soccorso con codice QR. Gli adesivi vengono incollati sul lato interno dello sportello del serbatoio carburante e sul montante B opposto – due punti del veicolo che, in base a riscontri statistici, restano pressoché integri nella maggior parte degli incidenti. Scansionando il codice QR presente sull'adesivo, le squadre di intervento sono in grado di accedere via tablet o anche smartphone direttamente alla giusta scheda di soccorso del rispettivo veicolo.

In ogni veicolo nuovo di Mercedes-Benz Autovetture, Van, Fuso e smart sono applicati due adesivi con un codice QR: uno sul lato interno dello sportello del serbatoio carburante e uno sul montante B opposto.

Essi consentono l'identificazione univoca del veicolo e la visualizzazione immediata di informazioni importanti sullo stesso, portando gli operatori direttamente alla corretta pagina Web con la scheda di soccorso specifica del relativo veicolo.

Queste informazioni possono salvare vite, perché in caso di emergenza ogni mossa deve essere quella giusta e ogni secondo è prezioso per il salvataggio di persone sul luogo dell'incidente.

"In ogni veicolo ci sono determinate zone in cui non possiamo tagliare senza esporre a rischi gli occupanti del veicolo oppure noi stessi. Per questo motivo è indispensabile poter accedere a queste informazioni salvavita anche dall'esterno. In questo modo sul luogo possiamo risparmiare tempo decisivo. Spesso ogni singolo secondo conta e qualsiasi aiuto è prezioso."

Oliver H., vigile del fuoco. Intervistato da Mercedes-Benz sul nuovo adesivo di soccorso.

Linee guida

Nelle nostre linee guida le squadre di soccorso possono trovare informazioni importanti sui nostri veicoli e sui relativi sistemi di sicurezza.

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