smart fortwo Tipo 451 coupé, 2012 - 2015

Fornitore

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stoccarda
Telefono: +49 711 17 - 0
e-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Consiglio Direttivo:
Ola Källenius (Presidente), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sajjad Khan, Sabine Kohleisen, Frank Lindenberg, Markus Schäfer, Britta Seeger

Presidente del Consiglio di Vigilanza: Manfred Bischoff

N. di iscrizione al registro delle imprese: Pretura di Stoccarda, HRB 762873
Partita IVA: DE 32 12 81 763

Registro degli Intermediari Assicurativi (www.vermittlerregister.info): n. di registrazione D-N5VM-4IM0N-23

Esente dall'obbligo di autorizzazione ai sensi del § 34d (3) GewO, Ente di Vigilanza: IHK Stoccarda, Jägerstraße 30, www.ihk-stuttgart.de

Membro della Camera di commercio e dell'industria di Stoccarda, Jägerstr. 30, 70174 Stoccarda

Definizione dell'attività: agente assicurativo con autorizzazione ai sensi del § 34d (3) GewO; Repubblica Federale Tedesca

Regolamenti di diritto professionale:
- § 34d Gewerbeordnung (GewO, legge sulla disciplina del commercio e dell'industria)
- §§ 59 - 68 VVG (legge sui contratti assicurativi)
- VersVermV (normativa sull'intermediazione assicurativa)

I regolamenti di diritto professionale possono essere consultati e richiamati sulla homepage www.gesetze-im-internet.de gestita dal Ministero Federale della Giustizia e dalla juris GmbH.

Fornitore: Servizi finanziari

Editore:
Mercedes-Benz Bank AG 
Siemensstraße 7
70469 Stoccarda

Telefono: 0711 2574-0
Telefax: 0711 2574-8005

E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

Enti di vigilanza competenti:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, ente federale tedesco di vigilanza sui servizi finanziari)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
e
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Francoforte sul Meno

Banca Centrale Europea
Sonnemannstr. 20, 60314 Francoforte sul Meno

Mercedes-Benz Bank AG, Stoccarda, iscritto nel Registro delle Imprese Commerciali presso il Tribunale di Stoccarda al n.
HRB: 22 937
Partita IVA: DE-811 120 989
BIC: MEBEDE6SDCB

Coordinate bancarie: Commerzbank AG, Stoccarda
IBAN: DE22600800000960028000
BIC/SWIFT: DRESDEFF600

Registro degli Intermediari Assicurativi (www.vermittlerregister.info): n. di registrazione D-HIEM-XM7SI-10
Concessione ai sensi del § 34d (1) GewO, Ente di Vigilanza: IHK Stoccarda, Jägerstraße 30, www.ihk-stuttgart.de

Membro della Camera di commercio e dell'industria di Stoccarda, Jägerstr. 30, 70174 Stoccarda

Definizione dell'attività: agente assicurativo con autorizzazione ai sensi del § 34d (1) GewO; Repubblica Federale Tedesca

Regolamenti di diritto professionale:
- § 34d Gewerbeordnung (GewO, legge sulla disciplina del commercio e dell'industria)
- §§ 59 - 68 VVG (legge sui contratti assicurativi)
- VersVermV (normativa sull'intermediazione assicurativa)

I regolamenti di diritto professionale possono essere consultati e richiamati sulla homepage www.gesetze-im-internet.de gestita dal Ministero Federale della Giustizia e dalla juris GmbH.

Responsabile e rappresentante autorizzato:

Consiglio direttivo: Franz Reiner (Presidente), Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler

Presidente del Consiglio di Vigilanza: Klaus Entenmann

Risoluzione alternativa delle controversie: Mercedes-Benz Bank AG prende parte alla procedura di conciliazione dell'ente tedesco per la risoluzione alternativa delle controversie “Ombudsman delle banche private” (www.bankenombudsmann.de). Qui il consumatore ha la possibilità, per risolvere una controversia con la banca, di rivolgersi all'Ombudsman delle banche private. Per ulteriori dettagli si rimanda al Regolamento per la risoluzione delle controversie con gli utenti nel settore bancario tedesco, disponibile in Internet all'indirizzo www.bankenverband.de. Il reclamo deve essere inviato per iscritto (ad es. mediante lettera, telefax o e-mail) all'Ufficio Reclami della federazione delle banche tedesche (Bundesverband deutscher Banken e.V.), casella postale 040307, 10062 Berlino, fax: (030) 1663-3169, e-mail: ombudsmann@bdb.de.

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Mercedes-Benz Leasing GmbH

Siemensstraße 7
70469 Stoccarda

Numero di telefono: 0711 2574-0
Numero di fax: 0711 2574-8005

E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

Enti di vigilanza competenti:Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, ente federale tedesco di vigilanza sui servizi finanziari)
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn
e
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Francoforte sul Meno

Banca Centrale Europea
Sonnemannstr. 20,
60314 Francoforte sul Meno

Responsabile e rappresentante autorizzato:

Direzione:
Franz Reiner, Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler

N. di iscrizione al registro delle imprese: HRB 3913
Partita IVA.: DE 811 121 012
IBAN: DE14600800000907177500
BIC/SWIFT: DRESDEFF600

Risoluzione alternativa delle controversie:

Mercedes-Benz Leasing GmbH non è tenuta né è disposta a partecipare a una procedura di conciliazione davanti a un ufficio di conciliazione.

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Contatto

Centralino assistenza per clienti privati: leasing/finanziamento/assicurazione
Numero di telefono: 0681 96595010
Numero di fax: 0681 96595015

Centralino assistenza per clienti commerciali: leasing/finanziamento/assicurazione
Numero di telefono: 030 868755755
Numero di fax: 030 868755756

Lunedì-venerdì: 8.00-20.00
Sabato: 8.00-16.00

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Responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stoccarda
Germania
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com


Responsabile per la protezione dati:

Mercedes-Benz AG
Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo
HPC E600
70546 Stuttgart
Germania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

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Direttiva sulla protezione dati Mercedes-Benz AG

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• Come persona interessata al trattamento dati, l'Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
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• Diritto di opposizione 
  Per motivi connessi alla propria situazione particolare, l'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali svolto sulla base dell'art. 6 c. 1 e) GDPR (trattamento necessario nell'interesse pubblico) o dell'art. 6 c. 1 f) GDPR (trattamento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizione da parte dell'Utente, i relativi dati personali verranno elaborati dal Fornitore solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'Utente, o qualora il trattamento sia necessario ai fini della rivendicazione, dell'esercizio o della difesa di diritti legali.
• In caso di richieste o ulteriori chiarimenti si prega di rivolgersi al seguente indirizzo: kundenrechte@mercedes-benz.com
• Qualora riteniate che il trattamento dei propri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

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Ultimo aggiornamento: ottobre 2019

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Indicazioni sulle dichiarazioni previsionali

Siti Internet, Investor Relations Releases, relazioni di gestione e relazioni interinali, anticipazioni, presentazioni, trasmissioni audio e video di manifestazioni (in diretta o registrate) e altri documenti su questo sito web contengono tra l'altro dichiarazioni previsionali su sviluppi futuri basati su attuali valutazioni del management. Le suddette dichiarazioni previsionali sono contraddistinte da parole come “prevedere”, “considerare”, “ritenere”, “valutare”, “attendere”, “intendere”, “potere/potrebbero”, “pianificare”, “proiettare”, “dovrebbero” e altre espressioni simili. Tali dichiarazioni sono soggette a rischi e incertezze. Alcuni esempi di quanto sopra comprendono tra l’altro la congiuntura economica in Europa o Nord America, le variazioni dei tassi di cambio delle valute, degli interessi e dei prezzi delle materie prime, l’introduzione sul mercato di prodotti della concorrenza, l’aumento degli incentivi alle vendite, l'effettiva realizzazione del nuovo modello aziendale per smart, le interruzioni nelle consegne dei materiali di produzione dovute a impasse nella fornitura di materiale, scioperi delle maestranze o insolvenze dei fornitori, come pure il calo dei prezzi di rivendita dei veicoli usati. Se uno di questi fattori di rischio o incertezza (alcuni di essi sono descritti al titolo “Rapporto sul rischio” nell'attuale Relazione di gestione di Mercedes-Benz AG e al titolo “Risk Factors” nell'attuale Relazione di gestione di Mercedes-Benz AG nel modulo 20-F, presentato all'autorità di vigilanza sui titoli e sulla borsa degli Stati Uniti) dovesse verificarsi o se i presupposti alla base delle dichiarazioni previsionali dovessero rivelarsi errati, i risultati reali potrebbero discostarsi sensibilmente dai risultati menzionati in tali dichiarazioni o espressi in via implicita. Non abbiamo intenzione né ci assumiamo l'impegno di aggiornare continuamente le dichiarazioni previsionali, in quanto queste ultime si basano esclusivamente sulle circostanze in essere alla data della presente pubblicazione.

Responsabilità

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Nota ai sensi del § 36 della legge federale tedesca sulla risoluzione alternativa delle controversie (VSBG) per gli utenti tedeschi:Mercedes-Benz AG non prenderà parte ad alcuna procedura di conciliazione davanti a un ufficio di conciliazione ai sensi della VSBG né è obbligata a farlo.

Informazioni relative alla risoluzione delle controversie online

La Commissione europea ha istituito una piattaforma Internet finalizzata alla risoluzione delle controversie online (la cosiddetta “piattaforma ODR”). La piattaforma ODR funge da punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale di controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Potete accedere alla piattaforma ODR dal seguente link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr