Mercedes-Benz CLA 220d 4MATIC 類型 X118 射擊制動, 2019 - 2022

業者

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
電話：+49 711 17 - 0
E-Mail：dialog.mb@mercedes-benz.com

董事會代表：
Ola Källenius（主席）、Jörg Burzer、Renata Jungo Brüngger、Sabine Kohleisen、Harald Wilhelm、Markus Schäfer、Britta Seeger、Hubertus Troska

監事會主席：Martin Brudermüller

斯圖加特地方法院商業登記簿，編號 HRB 762873
營業稅識別號碼：DE 32 12 81 763

保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-N5VM-4IM0N-23

豁免許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de

斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart

職位名稱：保險代理人，具符合德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項之許可規範

業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）

業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。

業者：金融服務

發行人：
Mercedes-Benz Bank AG 
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart

電話：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005

電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com

主管監察機關：

聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.

歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.

Mercedes-Benz Bank AG，登記於斯圖加特地方法院商業登記處，登記編號為：22 937
增值稅號：DE-811 120 989
銀行國際代碼（BIC）MEBEDE6SDCB

往來銀行：Commerzbank AG, Stuttgart
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE22600800000960028000
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600

保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-HIEM-XM7SI-10
許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第一項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de

斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart 

職位名稱：保險代理人，具符合德國商業法（GewO）第 34d 條第 1 項認證

業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）

業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。

責任與授權：

董事會：Franz Reiner（主席）、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler

監事會主席：Klaus Entenmann

消費糾紛協調：Mercedes-Benz Bank AG 會參與消費糾紛仲裁機構「Ombudsmann der privaten Banken」的調解程序（www.bankenombudsmann.de）。消費者可致電「Ombudsmann der privaten Banken」處理與銀行間的糾紛。關於德國銀行協會客訴處理程序的詳細規定，請參閱網站 www.bankenverband.de。投訴內容請以文本方式（例如：信件、傳真或 E-Mail）傳送至聯邦德國銀行協會的客訴處理辦公室，郵政信箱 040307, 10062 Berlin，傳真：(030) 1663-3169，E-Mail：ombudsmann@bdb.de

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Mercedes-Benz Leasing GmbH

Siemensstraße 7
70469 Stuttgart

電話號碼：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005

電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com

主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.

歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.

責任與授權：

管理層：
Franz Reiner、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler

註冊法院：Stuttgart HRB 3913
增值稅號：DE 811 121 012
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE14600800000907177500
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600

消費糾紛協調：

Mercedes-Benz Leasing GmbH 沒有義務及意願參與仲裁委員會之前的糾紛調解。_

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聯絡方式：
個人客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：0681 96595010
傳真：0681 96595015

商務客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：030 868755755
傳真：030 868755756

週一至週五：8:00 - 20:00
週六：8:00 - 16:00

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  停用本機共享物件的資訊
   
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根據一般資料保護規範（「GDPR」）所規定之負責人：

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Germany
電子郵件：dialog.mb@mercedes-benz.com

數據保護專員：

Mercedes-Benz AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
70546 Stuttgart
Germany
電子郵件：data.protection@mercedes-benz.com

1. 數據保護

歡迎您造訪我們的網頁，很高興您對我們的產品有興趣。保護您個人相關資料對我們很重要。我們會在此數據保護說明中闡述我們如何蒐集和處理您的個人相關資料、基於何種目的、基於哪些法律依據以及哪些權益和主張與您有關。此外，我們還參考了戴姆勒數據保護政策：

戴姆勒數據保護政策

適用於本公司網站之本公司的數據保護說明和戴姆勒股份公司的數據保護政策不適用於您透過本公司網頁上的連結進入社交網絡或其他業者網頁上的活動。有關其數據保護規定，請參閱這些業者的網頁說明。

2. 蒐集和處理您的個人相關資料

• 當您造訪本公司網頁時，我們會儲存您使用之瀏覽器和作業系統之特定資料、造訪日期和時間、存取狀態（例如：您是否能開啟網頁或收到錯誤訊息）、使用網頁功能、您可能輸入的搜尋關鍵字、您使用個別網頁的頻率、您開啟的檔案名稱、傳輸的數據量、您從哪個網頁來到我們的網頁以及透過我們網頁所造訪的網頁，無論是透過點擊本公司網頁上的連結或是在已開啟本公司網頁的瀏覽器上，在同一個分頁（或同一個視窗）的輸入欄內直接輸入網域名稱。此外，基於安全因素，特別是用以防止和辨識針對本公司網頁的攻擊或詐騙意圖，我們會儲存您的 IP 位址和網路服務業者名稱 7 天。         
• 其他的個人相關資訊只於例如：您於註冊、聯絡人表格、問卷調查、有獎競賽或履行合約之必要而提供給我們時，以及基於您授權的同意或根據現行法律規定（相關的其他資訊請參閱「個資處理的法律依據」章節）許可之下，我們才會儲存。
• 法律和合約都不能規定您交出您的個人相關資料。但本公司網頁部份功能的可用性，取決於您是否同意交付您的個人相關資料。在此情況下，若您未交付您的個人相關資料，可能無法使用功能或功能可用性會受限。

3. 使用目的

• 我們將利用造訪本公司網頁時所蒐集的個人相關資料使您的操作更加輕鬆，並用於保護我們的 IT 系統，避免受到攻擊和其他非法行為的侵害。
• 您在例如：註冊、聯絡人表格、問卷調查、有獎競賽或履行合約之必要而提供的其他個人相關資料，我們會將這些資料用於上述用途、客戶管理以及若有必要時用於進行和結算商業交易之目的，但僅於必要的範圍之內。

4. 將個人相關資料傳輸給第三方；社群外掛程式（Social Plug-ins）

• 本公司網頁也可能包含第三方業者的服務。若您點選這類服務，我們會將必要的資料傳輸給該服務業者（例如：您在本公司網站上找到該服務的記錄以及必要時也會提供您在本公司網站所提供的其他資訊）。
• 若我們在本公司網站上使用社交網路（如：Facebook、Twitter 和 Google+）所謂的「社群外掛程式（Social Plug-ins）　」，我們對它們的運用方式如下：

當您造訪本公司網頁時，這些社群外掛程式（Social Plug-ins）是關閉的，亦即不會有任何資料傳輸至該社交網路業者。但若您想使用其中一個社交網路，點擊其對應的社群外掛程式（Social Plug-ins），即可直接連接該網路的伺服器。

若您擁有該社交網路的帳號，且於啟用社群外掛程式（Social Plug-ins）時已先登入，則該社交網路會將您在本公司網頁的造訪與您的使用者帳號進行連結配置。若您不想如此，請於啟用社群外掛程式（Social Plug-ins）前，先從該社交網路登出。您在其他社交網路上啟用社群外掛程式（Social Plug-ins）前，該社交網站不會為您在其他戴姆勒股份公司網頁上的造訪進行連結配置。

若啟用社群外掛程式（Social Plug-ins），則該網站會將可用的內容直接傳輸至將您用於連結本公司網頁的瀏覽器上。在這種情況下，也可能會進行從各社交網路生成以及操控的數據傳輸。對於您與社交網路的連接、網路與您的系統之間的數據傳輸以及您在此平台上的互動則僅適用於各網路的數據保護規範。

在您關閉社群外掛程式（Social Plug-ins）或刪除您的 Cookie 前，該社群外掛程式（Social Plug-ins）會保持啟用。

Cookie 說明

• 當您點擊連至某一服務的連結或啟用某一個社群外掛程式（Social Plug-ins）時，您的個人相關資料可能會被傳輸至位於歐洲經濟區以外之國家的業者，根據歐盟（「EU」）的看法，這些國家對於個人相關資料的處理，並未符合歐盟標準的「適當保護水準」。在您點擊連結或啟用社群外掛程式（Social Plug-ins），並因而觸發個人資料傳輸之前，請將此情況納入考量。

5. 使用數據分析；置入分析工具

• 我們希望本公司網頁的內容能盡可能符合您的喜好，並依此改善我們為您提供的服務。為識別使用偏好和網頁上特別熱門的區域，我們會使用下列分析工具：Google 分析（Google Analytics).
• 使用這些分析工具時，數據可能會傳輸至設置在美國的伺服器，並在該處進行處理。請注意以下相關事項：根據歐盟（「EU」）的看法，美國對於個人相關資料的處理，並未符合歐盟標準的「適當保護水準」。然而，有些企業會以所謂的歐盟-美國隱私屏障（EU-U.S Privacy Shield）之認證來取代該保護水準。
• 若您不希望我們使用上述分析工具蒐集和分析您造訪本公司網頁的相關資訊，您可隨時提出反對（「Opt-Out」）。

我們會在您的瀏覽器上設置一個停用（Opt-Out）Cookie，來執行您的反對意願。此 Cookie 僅用於執行您的反對意願。請注意，基於技術因素，停用（Opt-Out）Cookie 僅能在設置有此 Cookie 的瀏覽器上運作。若您刪除這種 Cookie 或使用其他瀏覽器或終端裝置，請重新進行停用（Opt-Out）的設置。

• 以下為有關我們使用之分析工具的業者以及設置停用（Opt-Out）選項的資訊：

Google Inc. （「Google」）：
Google 已通過歐盟-美國隱私屏障（EU-U.S.Privacy Shield）認證。
您可拒絕 Google 傳輸、蒐集和處理您的資料。Google 會透過以下連結公布相關資訊：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

6. 安全性

我們運用科技與組織化的安全措施，保護您授予我們管理的資料免遭竄改、遺失、損壞及未經授權地存取。我們會根據技術發展持續改善我們的安全措施。

7. 處理的法律依據

• 若您同意我們處理您的個人相關資料，即構成我們進行處理的法律依據「一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 款第 a 點」。
• 用以準備或履行與您的合約之用途的個人相關資料處理之法律依據為一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 款第 b 點。
• 若處理您的個人相關資料是履行我們的法律義務（例如：用以保管資料）之必要，則我們有權根據一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 款第 b 點進行處理。
• 此外，根據一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 條第 f 點，我們可依法處理個人相關資料，以維護我們的合法權益以及第三方的合法權益。維持我們 IT 系統的功能性、本公司和第三方的產品和服務之營銷以及法定的商業聯絡文件均屬這類合法權益。

8. 刪除您的個人相關資料

我們基於安全因素所儲存的您的 IP 位址和網路服務業者名稱，會在 7 天後刪除。此外，一旦我們蒐集和處理資料的目的不復存在，我們便會立即刪除您的個人相關資料。除此之外，只有在根據我們所屬之歐盟或歐盟成員國的法律、法規或其他規範必須儲存個人相關資料時，我們才會進行儲存。

9. 關係人的權益

• 身為數據處理的關係人，您擁有接近使用權（GDPR 第 15 條）、更正權（GDPR 第 16 條）、刪除權（GDPR 第 17 條）、限制處理權（GDPR 第 18 條）以及資料可攜權（GDPR 第 20 條）。
• 若您曾同意我們處理您的個人相關資料，則您有權隨時撤銷您的同意。我們在您撤銷之前對您個人相關資料所進行之處理的合法性不受該撤銷影響。基於其他法律而對此資料所進行的進一步處理，如：為履行法律義務（請參閱「處理的法律依據」章節），同樣也不會受到影響。
• 反對權
  基於特殊情況所產生的因素，您有權隨時提出反對您個人相關資料處理，基於 GDPR 第 6 條第 1 款第 e 點）（基於公共利益的數據處理）或第 6 條第 1 款第 f 點）（基於利益平衡的數據處理）進行處理。若您提出反對意見，我們僅會在我們能證明繼續處理您個人相關資料之正當理由高於您的權益、權利和自由，或後續的數據處理是為了貫徹、行駛或捍衛法律要求的情況下，才會繼續處理您的個人相關資料。
• 我們懇請您在可行的情況下，將您的要求或說明提交至以下聯絡處：kundenrechte@mercedes-benz.com
• 若您認為企業針對您個人相關資料的處理違反法律規定，您有權向所屬數據保護監管機關提出申訴（GDPR 第 77 條）。

10. 新聞

若您在本公司網頁上訂閱我們提供的新聞，在您未同意用於其他用途的情況下，您於登錄新聞時所提供的資料將僅用於傳送新聞。您可隨時透過新聞中所列之取消訂閱方式結束訂閱。

11. 戴姆勒股份公司的集中式存取服務

使用戴姆勒股份公司的集中式存取服務，即可在戴姆勒集團和其旗下品牌所有與該服務連結的網頁和應用程式進行登錄。您可透過以下連結開啟戴姆勒股份公司集中式存取服務的使用條款：

戴姆勒股份公司集中式存取服務的使用條款

12. Cookies

關於我們所使用的 Cookie 資訊及其功能，請參閱我們的 Cookie 說明。

Cookie 說明

時間：2019 年 10 月

版權

Copyright 2019 Mercedes-Benz AG。版權所有。所有文字、圖片、版面設計、聲音、影片以及動畫資料均受著作權法以及其他智慧財產權相關法律保護。您不得對本網站內容基於商業用途或發行之目的進行複製，亦不得修改或轉載至其他網站。部份 Mercedes-Benz AG 的網頁也包含受版權保護的內容。

產品與價格

每一個網頁在截稿後，產品及服務項目仍可能會有異動。若 Mercedes-Benz AG 係以客戶利益為出發點而進行變更與調整時，在交貨期間內，Mercedes-Benz AG 保有修改結構、形式、顏色和變更製造商交貨日期或服務範圍的權利。圖示也可能包含附件、選購配備或其他不屬於標準交貨或服務範圍內的其他範圍。色差為技術因素所造成。頁面上也可能包含部分國家未提供的類型及服務。關於法律聲明、權利聲明和稅務法規及其影響，僅適用於德意志聯邦共和國。在販售或交付當天，除非有其他法條聲明，否則恕不調整販售價格。對於我方的合約業者，所有價格皆為建議零售價格。若有關於最新狀態的問題，請聯繫任一經銷商或合約業者。

商標

除非另有說明，否則所有網頁中所提到 Mercedes-Benz AG 的品牌名稱及 Mercedes-Benz AG 的商標皆受法律的保護，尤其是型號名稱以及公司的所有標誌和三芒星廠徽。

許可權

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前瞻性陳述的注意事項

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有關根據德國消費者爭執調解法（VSBG）第 36 條的注意事項，適用於德國使用者：戴姆勒股份公司不會且亦無義務參加在消費者調停部門中按照 VSBG 法的爭執調解程序。

關於線上糾紛調解的資訊
歐盟委員會提供一網路平臺，作為線上糾紛調解（即所謂的「線上糾紛調解平台（OS 平台）」）。線上糾紛調解平檯台作用是作為庭外調解處，處理線上消費所產生之涉及契約義務的糾紛。您可以通過以下鏈結訪問線上糾紛調解平台：

http://ec.europa.eu/consumers/odr