Πάροχος
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Τηλέφωνο: +49 711 17 - 0
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
εκπροσώπηση από το Διοικητικό Συμβούλιο:
Ola Källenius (Πρόεδρος), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Mathias Geisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Oliver Thöne, Hubertus Troska, Harald Wilhelm
Πρόεδρος Εποπτικού Συμβουλίου: Martin Brudermüller
Αρ. Εμπορικού Μητρώου Πρωτοδικείου Στουτγκάρδης HRB 762873
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: DE 32 12 81 763
Μητρώο ασφαλιστικού διαμεσολαβητή (www.vermittlerregister.info):
Αρ. Μητρώου: D-N5VM-4IM0N-23
Έγκριση άνευ αδείας κατά § 34d ενότ. 3 GewO (Γερμανικός κανονισμός περί επιτηδευμάτων). Εποπτική αρχή: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Μέλος του Βιομηχανικού και Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Στουτγκάρδης, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Επαγγελματικός τίτλος: Ασφαλιστικός εκπρόσωπος με άδεια κατά § 34d ενότ.3 του GewO (Γερμανικού κανονισμού περί επιτηδευμάτων), Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας
Επαγγελματικές κανονιστικές ρυθμίσεις:
- § 34d Γερμανικός κανονισμός περί επιτηδευμάτων
- §§ 59 - 68 VVG (Γερμανικός Νόμος περί Ασφαλιστικής Σύμβασης)
- VersVermV (Γερμανικός Κανονισμός Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης)
Οι επαγγελματικές κανονιστικές ρυθμίσεις είναι καταχωρισμένες και προσβάσιμες στην ιστοσελίδα www.gesetze-im-internet.de του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Δικαιοσύνης και του juris GmbH.
Πάροχος: Οικονομικές Υπηρεσίες
Εκδότης:
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Τηλέφωνο: 0711 2574-0
Φαξ: 0711 2574-8005
E-Mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Αρμόδιες εποπτικές αρχές:
Γερμανική αρχή χρηματοπιστωτικής εποπτείας
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
και
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG, Stuttgart, καταχωρισμένη στο εμπορικό μητρώο τουΠρωτοδικείου Στουτγκάρδης με αριθμό: 22 937
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: DE-811 120 989
BIC: MEBEDE6SDCB
Τραπεζικά στοιχεία: Commerzbank AG, Stuttgart
IBAN: DE22600800000960028000
BIC/SWIFT: DRESDEFF600
Μητρώο ασφαλιστικού διαμεσολαβητή (www.vermittlerregister.info):
Αρ. Μητρώου: D-HIEM-XM7SI-10
Άδεια κατά § 34d ενότ. 1 GewO (Γερμανικός κανονισμός περί επιτηδευμάτων). Εποπτική αρχή: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Μέλος του Βιομηχανικού και Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Στουτγκάρδης, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Επαγγελματικός τίτλος: Ασφαλιστικός εκπρόσωπος με άδεια κατά § 34d ενότ. 1 GewO (Γερμανικός κανονισμός περί επιτηδευμάτων), Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας
Επαγγελματικές κανονιστικές ρυθμίσεις:
- § 34d Γερμανικός κανονισμός περί επιτηδευμάτων
- §§ 59 - 68 VVG (Γερμανικός Νόμος περί Ασφαλιστικής Σύμβασης)
- VersVermV (Γερμανικός Κανονισμός Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης)
Οι επαγγελματικές κανονιστικές ρυθμίσεις είναι καταχωρισμένες και προσβάσιμες στην ιστοσελίδα www.gesetze-im-internet.de του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Δικαιοσύνης και του juris GmbH.
Υπεύθυνος και εντεταλμένος εκπρόσωπος:
Διοικητικό συμβούλιο: Franz Reiner (Πρόεδρος), Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler
Πρόεδρος Εποπτικού Συμβουλίου: Klaus Entenmann
Καταναλωτικές διαφορές: Η Mercedes-Benz Bank AG συμμετέχει στον μηχανισμό επίλυσης διαφορών "Διαμεσολαβητής των ιδιωτικών τραπεζών" (Ombudsmann der privaten Banken) (www.bankenombudsmann.de). Μέσω αυτού ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να επικαλεστεί τον διαμεσολαβητή των ιδιωτικών τραπεζών για την επίλυση διαφορών. Ο κανονισμός του μηχανισμού αφορά στην διαιτησία σχετικά με διαμαρτυρίες πελατών της γερμανικής τραπεζικής και είναι προσβάσιμος στην ιστοσελίδα www.bankenverband.de. Η διαμαρτυρία πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως (π.χ. με επιστολή, φαξ ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) προς την αρμόδια αρχή διαμαρτυριών πελατών της Ομοσπονδιακής ένωσης γερμανικών τραπεζών Bundesverband deutscher Banken e.V., Postfach 040307, 10062 Berlin, Fax: (030) 1663-3169, E-Mail: ombudsmann@bdb.de.
_____________________________________________________
Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Αριθμός τηλεφώνου: 0711 2574-0
Αριθμός φαξ: 0711 2574-8005
E-Mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Αρμόδιες εποπτικές αρχές:
Γερμανική αρχή χρηματοπιστωτικής εποπτείας
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn
και
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
Υπεύθυνος και εντεταλμένος εκπρόσωπος:
Διοίκηση:
Franz Reiner, Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler
Δικαστήριο τήρησης μητρώου Στουτγκάρδης HRB 3913
Αρ. Φορολογικού Μητρώου: DE 811 121 012
IBAN: DE14600800000907177500
BIC/SWIFT: DRESDEFF600
Καταναλωτικές διαφορές:
Η Mercedes-Benz Leasing GmbH δεν πρόκειται ούτε υποχρεούται να συμμετάσχει σε μηχανισμό επίλυσης διαφορών ενώπιον αρχών διαιτησίας.
_____________________________________________________
Επικοινωνία:
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης για ιδιώτες πελάτες: Leasing/Χρηματοδότηση/Ασφάλιση
Αριθμός τηλεφώνου: 0681 96595010
Αριθμός φαξ: 0681 96595015
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης για επαγγελματίες πελάτες: Leasing/Χρηματοδότηση/Ασφάλιση
Αριθμός τηλεφώνου: 030 868755755
Αριθμός φαξ: 030 868755756
Δευτέρα-Παρασκευή: 8.00-20.00
Σάββατο: 8.00-16.00
Cookies
Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση cookies
Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, π.χ. εργαλεία λογισμικού όπως τα HTML5 Storage ή Local Shared Objects (εφεξής αναφερόμενα από κοινού ως «cookies»), για να εντοπίζει τα ενδιαφέροντα των χρηστών και τις ιδιαίτερα δημοφιλείς ενότητες των ιστοσελίδων μας, και με τις πληροφορίες αυτές να βελτιώνει τη διαμόρφωση των ιστοσελίδων της και να τις κάνει πιο εύχρηστες.
1. Λειτουργίες και χρήση των cookies
- Τα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποθηκεύονται από την ιστοσελίδα την οποία επισκέπτεστε στον υπολογιστή, τον φορητό υπολογιστή ή το κινητό τηλέφωνό σας. Μας επιτρέπουν, για παράδειγμα, να διαπιστώσουμε εάν έχει ήδη συνδεθεί η συσκευή σας στις ιστοσελίδες μας ή ποια γλώσσα ή άλλες ρυθμίσεις προτιμάτε. Τα cookies ενδέχεται επίσης να περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
- Εάν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας, συμφωνείτε με τη χρήση cookies.
Μπορείτε επίσης να επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας χωρίς να έχετε συμφωνήσει με τη χρήση cookies. Επομένως μπορείτε να απορρίψετε τη χρήση των cookies και να τα διαγράψετε τα ανά πάσα στιγμή, προσαρμόζοντας κατάλληλα τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Η διαδικασία είναι η ακόλουθη: Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης (browser) έχουν ως προεπιλεγμένη ρύθμιση την αυτόματη αποδοχή cookies. Εάν θέλετε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση «απόρριψη cookies» στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Τα αποθηκευμένα cookies μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή. Λεπτομερής περιγραφή αυτής της διαδικασίας περιέχεται στις οδηγίες του κατασκευαστή του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας.
- Πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση των Local Shared Objects διατίθενται στον ακόλουθο σύνδεσμο:
Πληροφορίες για την απενεργοποίηση των Local Shared Objects
- Η χρήση των cookies, όπως η απόρριψη ή η διαγραφή τους από τη συσκευή σας, αφορά το εκάστοτε πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Συνεπώς, πρέπει να απορρίψετε ή/και να διαγράψετε τα cookies ξεχωριστά για κάθε συσκευή σας και για κάθε πρόγραμμα περιήγησης, εάν χρησιμοποιείτε περισσότερα από ένα.
- Εάν αποφασίσετε να μην επιτρέψετε τη χρήση cookies, ενδέχεται να μην σας διατίθενται όλες οι λειτουργίες των ιστοσελίδων μας ή να σας διατίθενται περιορισμένα κάποιες επιμέρους λειτουργίες.
- Τα cookies διακρίνονται στις παρακάτω κατηγορίες:
Απολύτως απαραίτητα cookies (Τύπος 1)
Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τις λειτουργίες των ιστοσελίδων. Χωρίς αυτά τα Cookies δεν μπορούμε π.χ. να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως ο Configurator.
Cookies λειτουργιών (Τύπος 2)
Αυτά τα cookies διευκολύνουν τον χειρισμό και βελτιώνουν τις λειτουργίες των ιστοσελίδων. Αποθηκεύουμε στα cookies λειτουργιών π.χ. τις ρυθμίσεις γλώσσας που επιλέγετεZ
Cookies υπηρεσιών (Τύπος 3)
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας. Έτσι μπορούμε να εντοπίζουμε ποια τμήματα του διαδικτυακού περιεχομένου μας είναι ιδιαίτερα δημοφιλή, ούτως ώστε να βελτιώνουμε την προσφορά μας προς εσάς. Περισσότερες σχετικές πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε στην ενότητα «Αξιολόγηση των δεδομένων χρήσης».
Cookies τρίτων (Τύπος 4)
Αυτά τα cookies εγκαθίστανται από τρίτους, π.χ. κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter και το Google+, και μπορείτε να ενσωματώνετε το περιεχόμενο τους μέσω των «Social Plugins» που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και τη λειτουργία των Social Plugins περιέχονται στην παρ. 4 των Υποδείξεων Προστασίας Δεδομένων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας με την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων:
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Γερμανία
E-Mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων:
Mercedes-Benz AG
Υπεύθυνος προστασίας προσωπικών δεδομένων του Ομίλου
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Γερμανία
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com
1. Προστασία δεδομένων
Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα του και δείξατε ενδιαφέρον για την εταιρία και τα προϊόντα μας. Αντιμετωπίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με μεγάλη σοβαρότητα. Στις παρούσες υποδείξεις προστασίας δεδομένων θα σας εξηγήσουμε πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, πώς τα χρησιμοποιούμε, για ποιους σκοπούς και σε ποια νομική βάση, καθώς και τα δικαιώματα και τις αξιώσεις που απορρέουν από αυτά. Για περισσότερες πληροφορίες, σας παραπέμπουμε στην Οδηγία περί προστασίας δεδομένων της Mercedes-Benz AG:
Οδηγία περί προστασίας δεδομένων της Mercedes-Benz AG
Οι υποδείξεις προστασίας δεδομένων μας αναφορικά με τη χρήση των ιστοσελίδων μας και η Οδηγία περί προστασίας δεδομένων της Mercedes-Benz AG δεν ισχύουν για τις δραστηριότητές σας στις ιστοσελίδες κοινωνικών δικτύων ή άλλων παρόχων, στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση μέσω των συνδέσμων που υπάρχουν στις ιστοσελίδες μας. Ενημέρωση σχετικά με δικούς τους όρους προστασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στις ιστοσελίδες των εν λόγω παρόχων.
2. Συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας
- Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, αποθηκεύουμε συγκεκριμένα στοιχεία για το πρόγραμμα περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης, τον τρόπο πρόσβασης (π.χ. εάν είχατε πρόσβαση σε ιστοσελίδα ή λάβατε μήνυμα σφάλματος), τη χρήση των λειτουργιών της ιστοσελίδας, τους όρους αναζήτησης που ενδεχομένως εισαγάγατε, τη συχνότητα πρόσβασής σας σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες, την ονομασία των αρχείων όπου είχατε πρόσβαση, το πλήθος των δεδομένων που διαβιβάστηκαν, την ιστοσελίδα από την οποία αποκτήσατε πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας και τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε μέσω των δικών μας ιστοσελίδων, είτε κάνοντας κλικ σε συνδέσμους στις ιστοσελίδες μας είτε εισάγοντας έναν τομέα κατευθείαν στο πεδίο εισαγωγής της ίδιας καρτέλας (ή/και παραθύρου) του προγράμματος περιήγησής σας, στο οποίο ανοίξατε τις ιστοσελίδες μας. Επιπλέον, και για λόγους ασφαλείας, ιδίως για την αποφυγή και ανίχνευση επιθέσεων στις ιστοσελίδες μας ή για απόπειρες απάτης, η Εταιρεία μας θα αποθηκεύει τη διεύθυνση IP και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου σας για επτά ημέρες.
- Θα αποθηκεύουμε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσπν μας γνωστοποιήσετε τα εν λόγω δεδομένα, π.χ. στο πλαίσιο τυχόν εγγραφής, φόρμας επικοινωνίας, έρευνας, διαγωνισμού ή κατά την εκτέλεση σύμβασης, και μόνο στον βαθμό που αυτό μας επιτρέπεται κατόπιν της συγκατάθεσής σας ή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (περισσότερες πληροφορίες διατίθενται παρακάτω, στην ενότητα «Νομική βάση της επεξεργασίας»).
- Δεν έχετε καμία νομική ή συμβατική υποχρέωση να διαβιβάσετε τα προσωπικά δεδομένα σας. Είναι πιθανό όμως ορισμένες λειτουργίες των ιστοσελίδων μας να εξαρτώνται από τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων. Η μη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στις περιπτώσεις αυτές μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία παροχής ή τον περιορισμό των λειτουργιών.
3. Σκοποί χρήσης
- Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατόπιν επισκέψεων στις ιστοσελίδες μας προκειμένου να γίνουν όσο το δυνατόν πιο εύχρηστες αλλά και για την προστασία των συστημάτων ΤΠ μας από επιθέσεις και άλλες παράνομες ενέργειες.
- Εάν μας γνωστοποιήσετε περαιτέρω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, π.χ. στο πλαίσιο τυχόν εγγραφής, φόρμας επικοινωνίας, έρευνας, διαγωνισμού ή κατά την εκτέλεση σύμβασης, θα χρησιμοποιήσουμε τα εν λόγω δεδομένα για τους αναφερόμενους σκοπούς, για τη διαχείριση πελατών και –εφόσον είναι απαραίτητο– για τη διεκπεραίωση και τακτοποίηση εμπορικών συναλλαγών, στον βαθμό που κρίνεται κάθε φορά ως αναγκαίο.
4. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, Social Plugins
- Οι ιστοσελίδες μας ενδέχεται επίσης να περιέχουν προσφορές τρίτων. Όταν κάνετε κλικ στις προσφορές αυτές, διαβιβάζουμε δεδομένα στον αντίστοιχο πάροχο στον βαθμό που αυτό κρίνεται αναγκαίο (π.χ. την πληροφορία ότι βρήκατε την εν λόγω προσφορά σε εμάς και, εφόσον χρειάζεται, περαιτέρω στοιχεία που έχετε ήδη δηλώσει στην ιστοσελίδα μας επ’ αυτού).
- Όταν εγκαθιστούμε τα λεγόμενα «Social Plugins» κοινωνικών δικτύων, όπως Facebook, Twitter και Google+, τα ενσωματώνουμε ως εξής:
Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, τα Social Plugins είναι απενεργοποιημένα, δηλαδή δεν διαβιβάζονται δεδομένα στους φορείς εκμετάλλευσης αυτών των δικτύων. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά τα δίκτυα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο αντίστοιχο Social Plugin και να συνδεθείτε κατευθείαν με τον διακομιστή του εκάστοτε δικτύου.
Εάν διαθέτετε λογαριασμό χρήστη σε κάποιο δίκτυο και έχετε συνδεθεί εκεί κατά την ενεργοποίηση του Social Plugin, το δίκτυο μπορεί να καταχωρήσει την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας στον λογαριασμό χρήστη σας. Εάν θέλετε να το αποφύγετε, μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το δίκτυο πριν την ενεργοποίηση του Social Plugin. Η επίσκεψη σε άλλη ιστοσελίδα της Mercedes-Benz AG δεν μπορεί να καταχωρηθεί από κάποιο κοινωνικό δίκτυο, προτού ενεργοποιήσετε και εκεί το αντίστοιχο Social Plugin.
Από τη στιγμή που ενεργοποιείτε ένα Social Plugin, το δίκτυο μεταφέρει το διαθέσιμο περιεχόμενο κατευθείαν στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο το ενσωματώνει στις ιστοσελίδες μας. Στην περίπτωση αυτή μπορούν να διαβιβαστούν και δεδομένα που προέρχονται και ελέγχονται από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο. Κατά τη σύνδεσή σας σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο, η διαβίβαση δεδομένων μεταξύ του δικτύου και του συστήματός σας, καθώς και οι αλληλεπιδράσεις σας στην εν λόγω πλατφόρμα, διέπονται αποκλειστικά από τους όρους προστασίας δεδομένων του εκάστοτε δικτύου.
Το Social Plugin θα παραμένει ενεργό έως ότου το απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε τα αρχεία cookies από τη συσκευή σας.
Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση cookie
- Όταν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο μιας προσφοράς ή ενεργοποιείτε ένα Social Plugin, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να καταλήξουν σε παρόχους που βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι οποίες κατά την άποψη της Ευρωπαϊκής Ένωσης («ΕΕ») δεν διασφαλίζουν τα πρότυπα της ΕΕ αναφορικά με το αντίστοιχο «κατάλληλο επίπεδο προστασίας» για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Παρακαλούμε να λαμβάνετε υπόψη αυτή τη συνθήκη πριν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο ή ενεργοποιήσετε ένα Social Plugin και εκκινήσετε μέσω αυτού τη διαβίβαση των δεδομένων σας.
5. Αξιολόγηση των δεδομένων χρήσης και χρήση εργαλείων ανάλυσης
- Θα θέλαμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο των ιστοσελίδων μας στα ενδιαφέροντά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα και με τον τρόπο αυτό να βελτιώνουμε την προσφορά μας προς εσάς. Για να εντοπίζουμε τις προτιμήσεις των χρηστών και τις ιδιαίτερα δημοφιλείς ενότητες των ιστοσελίδων, χρησιμοποιούμε τα παρακάτω εργαλεία ανάλυσης: Google Analytics.
- Με τη χρήση αυτών των εργαλείων ανάλυσης, τα δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται σε διακομιστές που βρίσκονται στις ΗΠΑ και να υποβάλλονται εκεί σε επεξεργασία. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη τα εξής: Στις ΗΠΑ, κατά την άποψη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν παρέχεται «κατάλληλο επίπεδο προστασίας» σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ωστόσο, αυτό το επίπεδο προστασίας μπορεί να αποκαθίσταται για μεμονωμένες επιχειρήσεις μέσω πιστοποίησης σύμφωνα με τη λεγόμενη «Ασπίδα Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής ΕΕ-ΗΠΑ».
- Εάν δεν επιθυμείτε να συλλέγουμε και να αναλύουμε πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας στις ιστοσελίδες μας με τη χρήση των λεγόμενων εργαλείων ανάλυσης, μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα αντίρρησης χωρίς αναδρομική ισχύ («Opt-Out»).
Θα θέσουμε σε εφαρμογή την αντίρρησή σας, εγκαθιστώντας ένα Opt-Out Cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το αρχείο cookie εξυπηρετεί αποκλειστικά για την καταχώρηση της αντίρρησής σας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι, για τεχνικούς λόγους, το Opt-Out Cookie λειτουργεί μόνο στο πρόγραμμα περιήγησης όπου εγκαταστάθηκε. Εάν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή/και άλλη τερματική συσκευή, πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία Opt-Out.
- Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους των εργαλείων ανάλυσης που χρησιμοποιούμε και την αντίστοιχη δυνατότητα Opt-Out:
Google Inc. («Google»):
Η Google είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με την Ασπίδα Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής ΕΕ-ΗΠΑ.
Μπορείτε να αποτρέψετε τη διαβίβαση των δεδομένων σας καθώς και τη συλλογή και επεξεργασία τους από την Google. Πληροφορίες διατίθενται από την Google στον παρακάτω σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
6. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, για να προστατεύσουμε τα διαχειριζόμενα από εμάς δεδομένα σας έναντι μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας, απώλειας, καταστροφής και έναντι πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.
7. Νομική βάση της επεξεργασίας
- Η συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, αποτελεί νομική βάση για την επεξεργασία τους (Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. α) ΓΚΠΔ).
- Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με σκοπό τη δρομολόγηση ή την εκτέλεση σύμβασης με εσάς, νομική βάση αποτελεί το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. β) ΓΚΠΔ.
- Εάν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας απαιτείται για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις μας (π.χ. για τη διατήρηση δεδομένων), η Εταιρεία μας έχει εξουσία να πράξει αναλόγως σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. γ) ΓΚΠΔ.
- Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με σκοπό την άσκηση των έννομων συμφερόντων μας καθώς και των έννομων συμφερόντων τρίτων σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ) ΓΚΠΔ. Η διατήρηση της λειτουργικότητας των συστημάτων πληροφορικής μας, η εμπορία προϊόντων και η παροχή υπηρεσιών δικών μας και τρίτων, καθώς και η νόμιμη τεκμηρίωση των επιχειρηματικών επαφών μας συγκαταλέγονται στα εν λόγω έννομα συμφέροντα.
8. Διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας
Η διεύθυνση IP και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου, τα οποία αποθηκεύουμε μόνο για λόγους ασφαλείας, θα διαγράφονται μετά από επτά ημέρες. Κατά τα λοιπά θα διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα σας από τη στιγμή που αίρεται ο σκοπός για τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα. Πέραν του χρονικού αυτού σημείου τα δεδομένα θα αποθηκεύονται μόνο εάν απαιτείται σύμφωνα με τους νόμους, τους κανονισμούς ή λοιπές νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Κράτους Μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις οποίες υπαγόμεθα.
9. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων
- Εάν η επεξεργασία αφορά προσωπικά δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ), διαγραφής δεδομένων (άρθρο 17 ΓΚΠΔ), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ) και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ).
- Εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία μας, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συναίνεσή σας. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας έως την ανάκληση δεν θίγεται κατόπιν της ανάκλησης. Ομοίως δεν θίγεται η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων αυτών σύμφωνα με άλλη νομική βάση, όπως π.χ. για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (πρβλ. ενότητα «Νομική βάση της επεξεργασίας»).
- Δικαίωμα αντίρρησης Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντίρρηση, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 ε) του ΓΚΠΔ (Επεξεργασία δεδομένων για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον) ή στο άρθρο 6 παρ. 1 στ) του ΓΚΠΔ (Επεξεργασία δεδομένων βάσει εξισορρόπησης συμφερόντων). Εάν ασκήσετε το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία, η Εταιρεία μας θα υποβάλλει τα προσωπικά δεδομένα σε επεξεργασία, μόνο εάν καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
- Παρακαλείστε, εάν είναι εφικτό, να απευθύνετε τις αξιώσεις ή δηλώσεις σας στην κατωτέρω διεύθυνση: kundenrechte@mercedes-benz.com
- Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει νομοθετικές διατάξεις, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (άρθρο 77 ΓΚΠΔ).
10. Ενημερωτικό δελτίο
Αν αποκτήσετε συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο που προσφέρεται στην ιστοσελίδα μας, τα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο θα χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου, εκτός και αν εγκρίνετε πιο εκτεταμένη χρήση τους. Μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή μέσω της δυνατότητας αποσύνδεσης που παρέχεται στο ενημερωτικό δελτίο.
11. Κεντρική υπηρεσία πρόσβασης της Mercedes-Benz AG
Με την κεντρική υπηρεσία πρόσβασης της Mercedes-Benz AG μπορείτε να εγγραφείτε σε όλες τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές του Ομίλου Mercedes-Benz AG και των εμπορικών σημάτων του, που είναι συνδεδεμένες με αυτήν την υπηρεσία. Οι όροι χρήσης της κεντρικής υπηρεσίας πρόσβασης της Mercedes-Benz AG είναι διαθέσιμοι στον ακόλουθο σύνδεσμο:
Όροι χρήσηςτης κεντρικής υπηρεσίας πρόσβασης της Mercedes-Benz AG
12. Cookies
Πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τις λειτουργίες τους μπορείτε να βρείτε στις Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση Cookies.
Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση cookie
Έκδοση: Οκτώβριος 2019
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Copyright 2019 Mercedes-Benz AG. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα γραφικά, τα αρχεία ήχου, βίντεο και κινούμενων εικόνων, καθώς και η διάταξή τους υπόκεινται στο δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας και σε άλλους νόμους που αφορούν στην προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή τους για εμπορικούς σκοπούς ή για διανομή, ούτε η τροποποίηση και η χρήση τους σε άλλους ιστότοπους. Ορισμένες ιστοσελίδες της Mercedes-Benz AG περιέχουν επίσης υλικό με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στις οντότητες που παρέχουν το συγκεκριμένο υλικό.
Πνευματική ιδιοκτησία
Στο πλαίσιο χρήσης αυτού του ιστότοπου, πρέπει να τηρείται η πνευματική ιδιοκτησία (ιδίως τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων, ονομασίας και διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας) του ομίλου Mercedes-Benz ή τρίτων. Η πρόσβαση στον ιστότοπο δεν παρέχει καμία άδεια ή δικαίωμα χρήσης της αντίστοιχης πνευματικής ιδιοκτησίας του ομίλου Mercedes-Benz ή τρίτων.
Προϊόντα και τιμές
Μετά την ημερομηνία έκδοσης ενδέχεται να έχουν προκύψει αλλαγές σε προϊόντα και υπηρεσίες. Ο κατασκευαστής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγών στην κατασκευή ή τη μορφή, αποκλίσεων στο χρώμα, καθώς και τροποποιήσεων του παραδοτέου εξοπλισμού ή των υπηρεσιών στη διάρκεια του χρόνου παράδοσης, εφόσον οι αλλαγές ή οι αποκλίσεις κρίνονται εύλογες για τους πελάτες, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα της Mercedes-Benz AG. Στις εικόνες μπορεί να απεικονίζονται επίσης αξεσουάρ, στοιχεία προαιρετικού εξοπλισμού ή λοιπά στοιχεία, που δεν περιλαμβάνονται στον βασικό εξοπλισμό ή στις βασικές υπηρεσίες. Τυχόν αποκλίσεις στο χρώμα οφείλονται σε τεχνικούς λόγους. Επίσης, ορισμένες σελίδες μπορεί να εμπεριέχουν τύπους και υπηρεσίες που δεν προσφέρονται σε ορισμένες χώρες. Οι δηλώσεις αναφορικά στις νομοθετικές, νομικές και φορολογικές διατάξεις και συνέπειες ισχύουν μόνο στην Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας. Με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης ρύθμισης που προβλέπεται στους όρους πώλησης ή παράδοσης, ισχύουν οι τιμές που ορίστηκαν την ημέρα της παράδοσης. Για τους συμβατικούς εταίρους μας, οι τιμές είναι μη δεσμευτικές συνιστώμενες τιμές. Για επίκαιρες πληροφορίες, απευθυνθείτε σε μια θυγατρική ή έναν συμβατικό εταίρο.
Μάρκες
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι μάρκες που αναφέρονται στις ιστοσελίδες της Mercedes-Benz είναι νομικά προστατευόμενα εμπορικά σήματα της Mercedes-Benz AG. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις ονομασίες μοντέλων, καθώς και για όλα τα λογότυπα και τα σήματα της επιχείρησης.
Δικαιώματα αδειών χρήσης
Στόχος της Mercedes-Benz AG είναι να σας προσφέρει ένα καινοτόμο και ενημερωτικό διαδικτυακό πρόγραμμα. Συνεπώς, ευελπιστούμε να απολαύσετε τη δημιουργική διαμόρφωση όσο και εμείς. Ωστόσο, ζητούμε την κατανόησή σας για το ότι η Mercedes-Benz AG πρέπει να προστατεύει την πνευματική ιδιοκτησία της, συμπεριλαμβανομένων των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, των εμπορικών σημάτων και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, και ότι αυτές οι ιστοσελίδες δεν μπορούν να παραχωρήσουν κανένα δικαίωμα άδειας χρήσης της πνευματικής ιδιοκτησίας της Mercedes-Benz AG.
Δηλώσεις για το μέλλον
Αυτό το έγγραφο περιέχει δηλώσεις για το μέλλον, που βασίζονται σε τρέχουσες εκτιμήσεις μας για μελλοντικές ενέργειες. Τέτοιες προβλέψεις για το μέλλον υποδεικνύονται με όρους όπως «προβλέπουμε», «υποθέτουμε», «πιστεύουμε», «εκτιμούμε», «αναμένουμε», «σκοπεύουμε», «μπορούμε/θα μπορούσαμε», «σχεδιάζουμε», «προγραμματίζουμε», «θα έπρεπε» και παρόμοιους όρους.
Οι εν λόγω δηλώσεις υπόκεινται σε μια σειρά κινδύνων και αβεβαιοτήτων. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα:
- Δυσμενής εξέλιξη της παγκόσμιας οικονομικής κατάστασης, ιδίως αρνητική μεταβολή των συνθηκών της αγοράς στις σημαντικότερες αγορές διάθεσης των προϊόντων μας
- Επιδείνωση των επιλογών αναχρηματοδότησής μας στις πιστωτικές και χρηματοπιστωτικές αγορές
- Αναπόφευκτα περιστατικά ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, πανδημίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πολιτικές αναταραχές, ένοπλες συγκρούσεις, εργατικά ατυχήματα και οι συνέπειές τους στις πωλήσεις, τις αγορές, την παραγωγή ή τις χρηματοδοτικές δραστηριότητες
- Αλλαγές στις συναλλαγματικές ισοτιμίες, τους τελωνειακούς και εξωτερικούς εμπορικούς κανονισμούς
- Αλλαγές σε νόμους, κανονισμούς και επίσημες οδηγίες (ή αλλαγές στην αντίστοιχη ερμηνεία), ιδίως στον βαθμό που επηρεάζουν τις εκπομπές των οχημάτων, την κατανάλωση καυσίμων και την ασφάλεια ή την υποβολή εκθέσεων σχετικά με θέματα ESG (περιβαλλοντικά θέματα, κοινωνικά θέματα και θέματα διακυβέρνησης)
- Αύξηση τιμών των καυσίμων, των πρώτων υλών και της ενέργειας
- Διακοπές στην παραγωγή λόγω έλλειψης υλικών ή ενέργειας
- Απεργίες προσωπικού ή πτώχευση προμηθευτών
- Αλλαγή συμπεριφοράς των καταναλωτών προς μικρότερα και λιγότερο κερδοφόρα οχήματα
- Περιορισμένη ζήτηση για αμιγώς ηλεκτρικά οχήματα ή πιθανή απώλεια αποδοχής των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, με αποτέλεσμα αρνητικό αντίκτυπο στην επιβολή τιμών και στην αξιοποίηση της ικανότητας παραγωγής
- Μείωση των τιμών μεταπώλησης μεταχειρισμένων οχημάτων
- Επιτυχής εφαρμογή μέτρων μείωσης κόστους και αύξησης αποδοτικότητας
- Επιχειρηματικές προοπτικές των εταιρειών στις οποίες κατέχουμε μεγάλο μερίδιο συμμετοχής
- Αποτελέσματα των εν εξελίξει επίσημων ερευνών ή των ερευνών που δρομολογούνται από αρχές και έκβαση των εκκρεμών ή επικείμενων μελλοντικών νομικών διαδικασιών και περαιτέρω κινδύνων και αβεβαιοτήτων, ορισμένοι από τους οποίους περιγράφονται στην παρούσα έκθεση «Έκθεση κινδύνων και ευκαιριών».
Σε περίπτωση υλοποίησης ενός από αυτούς τους παράγοντες αβεβαιότητας ή μιας από αυτές τις αβεβαιότητες ή σε περίπτωση που αποδειχθούν εσφαλμένες οι δηλώσεις για το μέλλον, τα πραγματικά αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν σε σημαντικό βαθμό από αυτά που εκφράζονται ή υπονοούνται στις εν λόγω δηλώσεις.
Δεν σκοπεύουμε και δεν αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση να επικαιροποιούμε τις δηλώσεις για το μέλλον σε συνεχή βάση, καθώς βασίζονται αποκλειστικά στις συνθήκες που επικρατούν κατά την ημερομηνία δημοσίευσης.
Ευθύνη
Οι πληροφορίες και τα στοιχεία στις παρούσες σελίδες δεν αποτελούν κανενός είδους ρητή ή σιωπηρή διασφάλιση ή εγγύηση. Ειδικότερα, δεν συνιστούν σιωπηρή υπόσχεση ή εγγύηση αναφορικά με την ποιότητα, την εμπορευσιμότητα, την καταλληλότητα για συγκεκριμένους σκοπούς ή τη μη παραβίαση νόμων και διπλωμάτων ευρεσιτεχνιών.
Στις ιστοσελίδες μας θα βρείτε επίσης συνδέσμους για άλλους ιστότοπους. Λάβετε υπόψη, ότι δεν έχουμε καμία επιρροή στη διαμόρφωση και το περιεχόμενο αυτών των σελίδων. Επομένως, δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη για την επικαιρότητα, την ορθότητα, την πληρότητα ή την ποιότητα των πληροφοριών που διατίθενται σε αυτές. Στο πλαίσιο αυτό, αποστασιοποιούμαστε με το παρόν από το περιεχόμενο αυτών των σελίδων. Η εν λόγω δήλωση ισχύει για όλους τους συνδέσμους προς εξωτερικές σελίδες και το αντίστοιχο περιεχόμενο που εμπεριέχονται στις ιστοσελίδες μας.
Σημείωση σύμφωνα με το άρθρο 36 του γερμανικού νόμου περί επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (VSBG)Για τους χρήστες στη Γερμανία ισχύουν τα ακόλουθα: Η Mercedes-Benz AG δεν πρόκειται να συμμετάσχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών κατά την έννοια του νόμου VSBG και δεν υποχρεούται να το πράξε
Πληροφορίες για την online επίλυση διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημιούργησε μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την online επίλυση διαφορών (τη λεγόμενη «πλατφόρμα ΗΕΔ»). Η πλατφόρμα ΗΕΔ χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών αναφορικά με συμβατικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τις online συμβάσεις πώλησης. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα ΗΕΔ μέσω του ακόλουθου συνδέσμου:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
