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Veículo com volante à esquerda
Veículo com volante à direita
Airbag
Pré-tensor do cinto de segurança
Unidade de controlo SRS
Reforço da carroceria
Bateria de baixa voltagem
Gasolina reservatório de combustível
Indicação: Para mais informações, por favor consulte o nosso guia de salvamento.
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Telefone: +49 711 17 - 0
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Representada pelo Conselho Administrativo:
Ola Källenius (Presidente do Conselho Administrativo), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sabine Kohleisen, Harald Wilhelm, Markus Schäfer, Britta Seeger, Hubertus Troska
Presidente do Conselho Fiscal: Martin Brudermüller
Registro comercial no tribunal de Stuttgart, nº. HRB 762873
Nº ident. do imposto sobre valor agregado: DE 32 12 81 763
Registro de mediadores de seguros (www.vermittlerregister.info): N.º de registro D-N5VM-4IM0N-23
Isenção de licença segundo § 34d, par. 3 GewO, autoridade supervisora: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Membro da Câmara de Comércio e Indústria de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Designação profissional: Agente de seguros com licença segundo § 34d, par. 3 GewO; República Federal da Alemanha
Regulamentação profissional:
- § 34d Código de comércio e indústria
- §§ 59 - 68 VVG ((Lei alemã sobre os contratos de seguro)
- VersVermV (Diretriz alemã referente à mediação de seguros)
As regulamentações profissionais podem ser consultadas e acessadas na página www.gesetze-im-internet.de, gerida pelo Ministério Federal Alemão da Justiça e pela juris GmbH.
Fornecedor: Serviços de finanças
Editor:
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Telefone: 0711 2574-0
Fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Autoridades supervisoras competentes:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
e
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
Banco Central Europeu
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG, Stuttgart, registrado no Registro Comercial do Tribunal de Stuttgart com
o n.º HRB: 22 937
Nº ident. do imposto sobre valor agregado: DE-811 120 989
BIC: MEBEDE6SDCB
Dados bancários: Commerzbank AG, Stuttgart
IBAN: DE22600800000960028000
BIC/SWIFT: DRESDEFF600
Registro de mediadores de seguros (www.vermittlerregister.info): N.º de registro D-HIEM-XM7SI-10
Licença segundo § 34d, par. 1 GewO, autoridade supervisora: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Membro da Câmara de Comércio e Indústria de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Designação profissional: Agente de seguros com licença segundo § 34d, par. 1 GewO; República Federal da Alemanha
Regulamentação profissional:
- § 34d Código de comércio e indústria
- §§ 59 - 68 VVG ((Lei alemã sobre os contratos de seguro)
- VersVermV (Diretriz alemã referente à mediação de seguros)
As regulamentações profissionais podem ser consultadas e acessadas na página www.gesetze-im-internet.de, gerida pelo Ministério Federal Alemão da Justiça e pela juris GmbH.
Responsável e representante autorizado:
Conselho Diretivo: Franz Reiner (Presidente), Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler
Presidente do Conselho Fiscal: Klaus Entenmann
Arbitragem de conflitos de consumo: A Mercedes-Benz Bank AG participa no processo de resolução de conflitos da instância de arbitragem das relações de consumo "Provedor dos bancos privados" (www.bankenombudsmann.de), onde o consumidor tem a possibilidade de entrar em contato com o provedor dos bancos privados para a resolução de um conflito. Indicações mais pormenorizadas são definidas pelas regras processuais para a resolução de reclamações do cliente no setor bancário alemão, que se encontra acessível em www.bankenverband.de. A reclamação deverá ser enviada em formato de texto (por ex., por carta, fax ou e-mail) para o gabinete de reclamações do cliente da Bundesverband deutscher Banken e.V. (Federação dos Bancos Alemães), Postfach 040307, 10062 Berlim, Fax: (030) 1663-3169, e-mail: ombudsmann@bdb.de.
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Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Número de telefone: 0711 2574-0
Número de fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Autoridades supervisoras competentes:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
e
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
Banco Central Europeu
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
Responsável e representante autorizado:
Administração:
Franz Reiner, Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler
Tribunal de registro Stuttgart HRB 3913
Nº ident. do imposto sobre valor agregado: DE 811 121 012
IBAN: DE14600800000907177500
BIC/SWIFT: DRESDEFF600
Arbitragem de conflitos de consumo:
A Mercedes-Benz Leasing GmbH não é obrigada a participar em processos de resolução de conflitos em instâncias de arbitragem, nem está disposta a fazê-lo.
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Contato:
Serviço telefônico para clientes privados: Leasing/Financiamento/Seguro
Número de telefone: 0681 96595010
Número de fax: 0681 96595015
Serviço de telefone para clientes empresariais: Leasing/Financiamento/Seguro
Número de telefone: 030 868755755
Número de fax: 030 868755756
De segunda-feira a sexta-feira: 8h00-20h00
Sábado: 8h00-16h00
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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Alemanha
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Responsável pela proteção de dados:
Mercedes-Benz AG
Encarregado da proteção de dados do Grupo
HPC E600
70546 Estugarda
Alemanha
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
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Versão: outubro de 2019
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A menos que haja indicação contrária, todas as marcas mencionadas nas páginas de Internet da Mercedes-Benz AG são marcas da Mercedes-Benz AG protegidas por lei. Isso se aplica principalmente aos nomes de modelos e a todos os logotipos e emblemas da empresa.
A Mercedes-Benz AG visa disponibilizar uma oferta de Internet inovadora e informativa. Assim, esperamos que você fique tão satisfeito quanto nós com a nossa produção criativa. Contudo, pedimos que compreenda que a Mercedes-Benz AG precisa proteger sua propriedade intelectual, incluindo patentes, marcas comerciais e direitos autorais e, por isso, essas páginas de Internet não podem conceder quaisquer direitos de licença sobre a propriedade intelectual da Mercedes-Benz AG.
Os sites da Internet, os comunicados de relações com investidores, os relatórios de gestão e intercalares, perspectivas, apresentações, transmissões de áudio e vídeo de eventos (ao vivo ou como gravação) e outros documentos presentes neste site contêm, entre outros, declarações de perspectiva futura acerca de desenvolvimentos futuros baseadas em estimativas atuais da administração. Termos como “antecipar”, “supor”, “acreditar”, “estimar”, “esperar”, “visar”, “poder/poderia”, “planejar”, “projetar”, “dever” e similares indicam esse tipo de declaração. Estas previsões estão sujeitas a determinados riscos e incertezas. Apresentamos, aqui, alguns exemplos destes riscos e incertezas: abrandamento econômico na Europa ou na América do Norte; alterações das taxas de câmbio, das taxas de juros e dos preços das matérias-primas; lançamento de produtos por parte de concorrentes; incentivos comerciais mais elevados; concretização bem-sucedida do novo modelo de negócios da smart; interrupções do fornecimento de materiais de produção baseadas em rupturas de estoque, greves de colaboradores ou insolvências dos fornecedores, bem como um recuo dos preços de revenda de veículos usados. Se um destes fatores de incerteza ou outros imponderáveis (alguns encontram-se descritos sob o título "Análise de riscos" no atual relatório anual da Mercedes-Benz AG, bem como sob o título "Risk Factors" no atual relatório anual da Mercedes-Benz AG no Formulário 20-F, apresentado no Comité dos Valores Mobiliários dos EUA) se verificarem ou se os pressupostos subjacentes aos compromissos se revelarem incorretos, os resultados reais poderão ser substancialmente diferentes daqueles que enunciamos, expressa ou implicitamente, nessas declarações. Não temos a intenção nem assumimos a obrigação de atualizar essas declarações prospectivas, uma vez que elas se baseiam exclusivamente nas circunstâncias do dia da publicação.
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Nota conforme § 36 da Lei Alemã de Resolução de Conflitos de Consumo (VSBG). Para os usuários alemães se aplica o seguinte: A Mercedes-Benz AG não se envolverá em processos de resolução de conflitos diante de uma instância de arbitragem das relações de consumo no âmbito da VSBG e nem é obrigada a tanto.
Informações sobre a resolução de conflitos online
A Comissão da UE implementou uma plataforma de Internet para a resolução online de conflitos (“Plataforma OS”). A Plataforma OS atua como ponto de contato para a resolução extrajudicial de conflitos relativos a obrigações contratuais originárias de contratos de compra online. A Plataforma OS pode ser acessada através do link a seguir:
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