Fornecedor.
Mercedes‑Benz AG
Mercedesstraße 120
D-70372 Stuttgart
Alemanha
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Ola Källenius, Presidente; Jörg Burzer, Mathias Geisen, Olaf Schick, Michael Schiebe, Britta Seeger, Oliver Thöne, Harald Wilhelm
Presidente do Conselho de Supervisão: Martin Bruderмüller
Registo Comercial do Tribunal de Primeira Instância de Estugarda, HRB 762873
Número de identificação fiscal: DE 321281763
Cookies
Indicações sobre a utilização de cookies
Nós utilizamos cookies e ferramentas de software semelhantes, como o armazenamento HTML5 ou Local Shared Objects (no conjunto «cookies»), para identificarmos os seus interesses e as áreas mais populares das nossas páginas web e com estas informações melhorarmos as nossas páginas web e torná-las ainda mais fáceis de utilizar.
1. Funções e utilização de cookies
- Os cookies são pequenos ficheiros que são instalados no seu computador desktop, notebook ou dispositivo móvel, pelos sites visitados por si. Desta forma podemos identificar, por exemplo, se o seu dispositivo já esteve ligado às nossas páginas web, ou qual o idioma ou outros parâmetros que prefere. Os cookies podem também conter dados pessoais.
- Ao utilizar as nossas páginas web confirma a sua aceitação da utilização de cookies.
- Também pode visitar as nossas páginas web sem aceitar a utilização de cookies. Ou seja, pode recusar a utilização de cookies, e também pode apagar os cookies em qualquer altura, através das definições no seu dispositivo. Proceda da seguinte forma:
- Por predefinição, a maioria dos browsers aceitam cookies automaticamente. Pode alterar esta predefinição, ativando no seu browser a definição *não aceitar cookies*.
- Pode apagar em qualquer altura os cookies já existentes. Para maiores detalhes, consulte as instruções do fabricante do seu browser ou dispositivo.
- Encontra informações sobre a desativação de Local Shared Objects na seguinte hiperligação:
Informações sobre a desativação de Local Shared Objects
- Tal como a utilização de cookies, também a sua rejeição ou apagamento estão ligados ao dispositivo utilizado e ao respetivo browser. Tem de rejeitar ou apagar os cookies para cada um dos seus dispositivos e, se utilizar vários browsers, tem também de rejeitar ou apagar os cookies para cada um dos browsers em separado.
- Se decidir recusar a utilização de cookies, poderá suceder que nem todas as funções das nossas páginas web estejam disponíveis para si ou algumas funções poderão estar limitadas.
- Nós dividimos os cookies nas seguintes categorias:
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Estes cookies são absolutamente necessários para as funcionalidades das páginas web. Sem estes cookies não poderíamos oferecer-lhe, por exemplo, serviços como o configurador de veículos.
Cookies de funções (tipo 2)
Estes cookies facilitam a utilização e melhoram as funcionalidades das páginas web. Nós guardamos, por exemplo, as suas definições de idioma em cookies de funções.
Cookies de desempenho (tipo 3)
Estes cookies reúnem informações sobre a forma como utiliza as nossas páginas web. Permitem-nos identificar quais as partes da nossa oferta na Internet que são especialmente populares e desta forma melhorar a nossa oferta. Sobre este tema leia também a secção «Análise de dados de utilização».
Cookies de terceiros (tipo 4)
Estes cookies são instalados por terceiros, por exemplo, redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, em cujos conteúdos pode integrar-se através dos «Social Plug-ins» que são oferecidos nas nossas páginas web. Pode consultar informações mais detalhadas sobre a utilização e função dos Social Plug-ins no ponto 4 das nossas Informações relativas à proteção de dados.
A entidade responsável, conforme o Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados é:
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Alemanha
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Responsável pela proteção de dados:
Mercedes-Benz AG
Encarregado da proteção de dados do Grupo
HPC E600
70546 Estugarda
Alemanha
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
1. Proteção de dados
A Mercedes-Benz AG congratula-se com a sua visita às nossas páginas web e com o seu interesse nos nossos produtos. A proteção dos seus dados pessoais é um objetivo muito importante para nós. Nestas instruções relativas à proteção de dados esclarecemos a forma como recolhemos os seus dados pessoais, o que fazemos com eles, para que fins e com que base jurídica isso é feito, e quais os direitos que lhe assistem. Remetemos também para a diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG:
Diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG
As nossas informações relativas à proteção de dados para a utilização das nossas páginas web e a diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG não são válidas para as suas atividades nas páginas web de redes sociais ou de outros fornecedores aos quais possa aceder a partir das hiperligações nas nossas páginas web. Informe-se nas páginas web destes fornecedores sobre as respetivas disposições de proteção de dados.
2. Recolha e processamento dos seus dados pessoais
- Ao visitar as nossas páginas web, nós guardamos dados sobre o browser e o sistema operativo que utiliza, a data e a hora da visita, o estado de acesso (p. ex. se conseguiu chamar uma página web ou se recebeu uma mensagem de erro), a utilização de funções da página web, os termos de pesquisa que possivelmente tenha introduzido, a frequência com que chama cada uma das páginas web, a designação dos ficheiros que tenha chamado, a quantidade de dados transferida, a página web a partir da qual chegou ao nosso website, e as páginas web que visita a partir das nossas páginas web, por exemplo, clicando nas hiperligações no lado esquerdo das nossas páginas web ou introduzindo um domínio diretamente no campo de entrada do mesmo separador (ou da mesma janela) do seu browser no qual abriu as nossas páginas web. Além disso, por motivos de segurança, sobretudo para prevenir e para detetar ataques às nossas páginas web ou tentativas de fraude, nós guardamos o seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet durante sete dias.
- Outros dados pessoais apenas guardamos se forem fornecidos pela própria pessoa, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso ou para a celebração de um contrato, e mesmo nestes casos apenas se tal nos for permitido, com base no seu consentimento ou de acordo com a legislação em vigor (encontra mais informações sobre este tema na secção «Base jurídica do processamento»).
- Não é obrigado a transmitir os seus dados pessoais, nem por motivos legais nem por motivos contratuais. Mas é possível que determinadas funcionalidades nas nossas páginas web dependam da transmissão de dados pessoais. Nestes casos, se não transmitir os dados pessoais, isso poderá fazer com que certas funcionalidades não estejam disponíveis ou estejam disponíveis apenas com limitações.
3. Fins de utilização
- Os dados pessoais que recolhemos durante uma visita às nossas páginas web são utilizados para tornar a utilização das páginas web tão cómoda quanto possível e para proteger os nossos sistemas informáticos de ataques e de outras ações ilegais.
- Desde que nos tenha transmitido dados pessoais, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso, ou para a celebração de um contrato, estes dados são utilizados para os fins referidos, para fins de gestão de clientes e – se necessário – para fins de processamento e regularização de processos de negócios, na medida do necessário para o efeito.
4. Transmissão de dados pessoais a terceiros; Social Plug-ins
- As nossas páginas web podem conter também ofertas de terceiros. Quando clica numa destas ofertas, nós transmitimos, na medida do necessário, dados para o respetivo fornecedor (p. ex. a indicação de que encontrou a oferta no nosso website, e eventualmente outras informações que já forneceu para o efeito nas nossas páginas web).
- Quando utilizamos nas nossas páginas web os chamados «Social Plug-ins» de redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, estes são integrados da seguinte forma:
Ao visitar as nossas páginas web, os Social Plug-ins estão desativados, ou seja, não ocorre a transmissão de quaisquer dados para os operadores destas redes sociais. Se desejar utilizar uma das redes sociais, clique no respetivo Social Plug-in, para estabelecer uma ligação direta com o servidor da respetiva rede.
Se tiver uma conta de utilizador na rede e no momento de ativar o Social Plug-in tiver uma sessão iniciada na rede, a rede pode atribuir a sua visita às nossas páginas web à sua conta de utilizador. Se deseja evitá-lo, encerre a sua sessão na rede, antes de ativar o Social Plug-in. Uma rede social não pode atribuir a visita de outras páginas web da Mercedes-Benz AG, enquanto não tiver ativado um Social Plug-in ali existente.
Ao ativar um Social Plug-in, a rede transmite os conteúdos utilizados assim disponibilizados diretamente para o seu browser, que os integra nas nossas páginas web. Nesta situação, podem também verificar-se transmissões de dados que são iniciadas e comandadas pela respetiva rede social. Para a sua ligação a uma rede social, para as transmissões de dados que ocorrem entre a rede e o seu sistema e para as suas interações nesta plataforma são válidas exclusivamente as disposições de proteção de dados da respetiva rede.
O Social Plug-in permanece ativo, até que o desative ou apague os seus cookies.
Informações sobre cookies
- Ao clicar numa hiperligação para uma oferta ou ao ativar um Social Plug-in, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu, os quais do ponto de vista da União Europeia («UE») não garantem um «nível de proteção adequado» para o processamento de dados pessoais que corresponda aos padrões europeus. Tenha em conta esta circunstância, antes de clicar numa hiperligação ou de ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.
5. Análise de dados de utilização; utilização de ferramentas de análise
- Queremos adaptar os conteúdos das nossas páginas web de forma mais específica em função dos seus interesses e assim melhorar a nossa oferta. Para identificar preferências de utilização e áreas das nossas páginas web especialmente populares, utilizamos a(s) seguinte(s) ferramenta(s) de análise: Google Analytics.
- Em caso de utilização destas ferramentas de análise, os dados podem ser transferidos para o servidor instalado nos EUA e ali processados. Tenha, no entanto, em atenção que: Nos Estados Unidos, do ponto de vista da União Europeia, não existe um «nível de proteção adequado» para o processamento de dados pessoais, que corresponda aos padrões europeus. No entanto, em empresas individualmente este nível de proteção poderá ser substituído por uma certificação de acordo com o designado «EU-U.S. Privacy Shield».
- Caso não pretenda que a Mercedes-Benz AG recolha e analise informações sobre a sua visita através das designadas ferramentas de análise, poderá recusar a utilização futura dos seus dados em qualquer momento («opt-out»).
Nós implementamos a sua objeção, instalando um cookie «opt-out» no seu browser. Este cookie destina-se exclusivamente à atribuição da sua objeção. Tenha em atenção que, por razões técnicas, um cookie «opt-out» aplica-se apenas ao navegador a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um navegador ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar o procedimento de «opt-out» novamente.
- Seguidamente encontra informações sobre os fornecedores das ferramentas de análise que nós utilizamos e a respetiva possibilidade de «opt-out»:
Google Inc. («Google»):
A Google está certificada segundo o EU-U.S. Privacy Shield.
Pode evitar a transmissão dos seus dados e a respetiva recolha e processamento pela Google. A Google informa sobre este tema através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.
6. Segurança
A Mercedes-Benz AG utiliza medidas de segurança de caráter técnico e organizacional para proteger contra manipulação, extravio, destruição e acesso não autorizado aos dados concedidos por si e administrados por nós. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.
7. Bases jurídicas do processamento
- Se nos tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, esta será a base jurídica do processamento (Art. 6.º 1.º par. letra a do RGPD).
- Para o processamento de dados pessoais para fins de obtenção ou cumprimento de um contrato consigo, a base jurídica é o Art. 6.º 1.º par. letra. b do RGPD.
- Enquanto o processamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (p. ex. para a preservação de dados), nós estamos autorizados a fazê-lo segundo o Art. 6.º 1.º par. letra c do RGPD.
- Além disso, nós processamos dados pessoais para fins de cumprimento dos nossos interesses legítimos e dos interesses legítimos de terceiros, segundo o Art. 6.º 1.º par. letra f do RGPD. Tais interesses legítimos incluem a preservação do funcionamento dos nossos sistemas de TI, mas também a comercialização de produtos e serviços próprios e de terceiros e a documentação legalmente necessária de contactos comerciais.
8. Apagamento dos seus dados pessoais
O seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, que nós guardamos apenas por motivos de segurança, são apagados após sete dias. De resto, nós apagamos os seus dados pessoais logo que o fim para o qual nós recolhemos e processámos os dados deixe de existir. A partir desse momento, o armazenamento de dados apenas é realizado quando tal for exigido de acordo com as leis, normas ou outra legislação da União Europeia ou de um estado membro da União Europeia, a que estamos sujeitos.
9. Direitos das partes envolvidas
- Como pessoa afetada pelo processamento de dados, tem o direito à informação (Art. 15.º do RGPD), retificação (Art. 16.º do RGPD), eliminação de dados (Art. 17.º do RGPD), restrição do processamento (Art. 18.º do RGPD) e portabilidade de dados (Art. 20.º do RGPD).
- Caso tenha consentido o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento dos seus dados pessoais já efetuado até à revogação. Do mesmo modo, também não afeta o processamento adicional destes dados nos termos de uma outra base jurídica, nomeadamente, para o cumprimento de obrigações legais (ver secção «Bases jurídicas do processamento»).
- Direito de recurso
Tem o direito de, a qualquer altura e por razões provocadas pela sua situação singular, contestar o processamento de dados pessoais pertinentes, que decorram devido ao Art. 6.º par. 1 e) do RGPD (Processamento de dados de interesse público) ou ao Art. 6.º par. 1 f) do RGPD (Processamento de dados com base na ponderação de dados). Em caso de contestação, só poderemos voltar a processar os seus dados pessoais caso seja possível demonstrar motivos imperativos e fundamentados para tal, em que predominem os seus interesses, direitos ou liberdades, ou que sirvam o processamento do exercício, prática ou defesa dos direitos legais.
- Solicitamos que, na medida do possível, envie as suas reivindicações ou declarações para o seguinte endereço de contacto: kundenrechte@mercedes-benz.com
- Caso considere que o processamento dos seus dados pessoais infringiu as disposições legais, tem o direito à reclamação perante as autoridades supervisoras em matéria de proteção de dados (Art. 77.º do RGPD).
10. Newsletter
Se subscrever uma newsletter oferecida no nosso website, os dados fornecidos para a subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da newsletter, caso não autorize outra utilização dos mesmos. Pode terminar a subscrição em qualquer altura, através da possibilidade de cancelamento prevista na newsletter.
11. Serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG
O serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG permite-lhe registar-se em todas as páginas web e aplicações associadas a este serviço do Grupo Mercedes-Benz AG e das suas marcas. Pode consultar as condições de utilização do serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG na seguinte hiperligação:
Condições de utilização do serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG
12. Cookies
Encontra informações sobre os cookies que nós utilizamos e respetivas funções nas nossas informações sobre cookies.
Informações sobre cookies
Versão: outubro de 2019
Informações legais.
Para a página Web rk.mb-qr.com.
Direitos de autor
Copyright 2003-2020 Mercedes‑Benz AG. Todos os direitos reservados. Todos os textos, imagens, gráficos, ficheiros de áudio, vídeo e animação, bem como as suas configurações, estão sujeitos aos direitos de autor e a outras leis de proteção da propriedade intelectual. Não podem ser copiados para fins comerciais ou para divulgação, nem alterados e utilizados noutras páginas Web. Algumas páginas da Internet da Mercedes‑Benz Group AG também contêm material sujeito aos direitos de autor daqueles que o disponibilizaram.
Propriedade intelectual
Ao utilizar esta página Web, devem ser respeitados os direitos de propriedade intelectual (nomeadamente direitos de autor, direitos de marca, direitos de denominação e direitos de patente) do Mercedes-Benz Group ou de terceiros. O acesso à página Web não confere quaisquer direitos de licença ou de utilização sobre a propriedade intelectual do Mercedes-Benz Group ou de terceiros.
Produtos e preços
Após a data de fecho da redação de determinadas páginas, podem ter ocorrido alterações nos produtos e serviços. O fabricante reserva-se o direito de efetuar alterações de conceção ou forma, variações na tonalidade da cor, bem como alterações no âmbito do fornecimento ou da prestação de serviços durante o prazo de entrega, desde que essas alterações ou variações sejam razoáveis para o cliente, tendo em conta os interesses da Mercedes‑Benz Group AG. As imagens podem incluir acessórios, equipamentos opcionais ou outros itens que não fazem parte do âmbito de fornecimento ou da prestação de serviços de série. As diferenças de cor devem-se a motivos técnicos. Algumas páginas podem também incluir modelos e serviços que não são disponibilizados em determinados países. As declarações relativas a disposições e implicações legais, jurídicas e fiscais são válidas apenas para a República Federal da Alemanha. Salvo disposição em contrário nas condições de venda ou de entrega, aplicam-se os preços em vigor na data da entrega. Para os nossos parceiros contratuais, os preços são considerados preços de venda recomendados. Por isso, consulte uma filial ou um parceiro contratual para obter informações atualizadas.
Marcas comerciais
Salvo indicação em contrário, todas as marcas mencionadas nos sites da Mercedes‑Benz Group AG são marcas registadas da Mercedes‑Benz Group AG; isto aplica-se, em particular, aos nomes dos modelos, bem como a todos os logótipos e emblemas da empresa.
Direitos de licença
A Mercedes‑Benz Group AG pretende oferecer-lhe um programa online inovador e informativo. Esperamos, por isso, que goste do nosso design criativo tanto quanto nós gostamos. No entanto, solicitamos a sua compreensão pelo facto de a Mercedes‑Benz Group AG ter de proteger a sua propriedade intelectual, incluindo patentes, marcas registadas e direitos de autor, e de estas páginas da Internet não poderem conceder quaisquer direitos de licença sobre a propriedade intelectual da Mercedes‑Benz Group AG.
Notas sobre declarações prospétivas
As páginas da Internet, os comunicados de relações com investidores, os relatórios anuais e intercalares, as perspetivas, as apresentações, as transmissões de áudio e vídeo de eventos (ao vivo ou em diferido) e outros documentos presentes nesta página Web contêm, entre outras coisas, declarações prospétivas sobre desenvolvimentos futuros, baseadas nas avaliações atuais da administração. Palavras como «antecipar», «presumir», «acreditar», «avaliar», «esperar», «pretender», «poder/poderiam», «planear», «projetar», «deveriam» e termos semelhantes caracterizam essas declarações prospétivas. Essas declarações estão sujeitas a certos riscos e incertezas. Alguns exemplos disso são uma recessão económica na Europa ou na América do Norte, variações nas taxas de câmbio, taxas de juro e preços das matérias-primas, o lançamento de produtos por parte da concorrência, maiores incentivos de venda, a implementação bem-sucedida do novo modelo de negócio para a smart, bem como uma descida dos preços de revenda de veículos usados. Caso algum destes fatores de incerteza ou outras variáveis imprevisíveis (algumas das quais estão descritas na secção «Relatório de Risco» do último relatório anual da Mercedes‑Benz Group AG, bem como na secção «Risk Factors» no relatório anual atual da Mercedes‑Benz Group AG, no formulário 20-F, que foi apresentado à Comissão de Valores Mobiliários dos EUA) ou se as premissas subjacentes às declarações se revelarem incorretas, os resultados reais poderão diferir significativamente dos resultados mencionados ou implícitos nessas declarações. Não temos qualquer intenção nem assumimos qualquer compromisso de atualizar continuamente as declarações prospétivas, uma vez que estas se baseiam exclusivamente nas circunstâncias existentes à data da sua publicação.
Aviso nos termos do artigo 36.º da Lei alemã de Resolução de Litígios de Consumo (VSBG)
A Mercedes‑Benz Group AG não participará num processo de resolução de litígios perante um órgão de conciliação de litígios de consumo, na aceção da Lei alemã de Resolução de Litígios de Consumo (VSBG), nem está obrigada a fazê-lo.
Responsabilidade
As informações e dados apresentados nestas páginas não constituem qualquer promessa ou garantia, seja ela expressa ou implícita. Em particular, não constituem qualquer promessa ou garantia implícitas relativamente à qualidade, à comercialização, à adequação a determinados fins ou à não violação de leis e patentes.
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Informações sobre a resolução de litígios online
A Comissão Europeia criou uma plataforma na Internet para a resolução de litígios online (a chamada «Plataforma RLL»). A plataforma RLL funciona como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de compra e venda online. Pode aceder à plataforma RLL através do seguinte link:
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