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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
電話：+49 711 17 - 0
E-Mail：dialog.mb@mercedes-benz.com
董事會代表：
Ola Källenius（主席）、Jörg Burzer、Renata Jungo Brüngger、Sabine Kohleisen、Harald Wilhelm、Markus Schäfer、Britta Seeger、Hubertus Troska
監事會主席：Martin Brudermüller
斯圖加特地方法院商業登記簿，編號 HRB 762873
營業稅識別號碼：DE 32 12 81 763
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-N5VM-4IM0N-23
豁免許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項之許可規範
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
業者：金融服務
發行人：
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG，登記於斯圖加特地方法院商業登記處，登記編號為：22 937
增值稅號：DE-811 120 989
銀行國際代碼（BIC）MEBEDE6SDCB
往來銀行：Commerzbank AG, Stuttgart
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE22600800000960028000
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-HIEM-XM7SI-10
許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第一項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國商業法（GewO）第 34d 條第 1 項認證
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
責任與授權：
董事會：Franz Reiner（主席）、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
監事會主席：Klaus Entenmann
消費糾紛協調：Mercedes-Benz Bank AG 會參與消費糾紛仲裁機構「Ombudsmann der privaten Banken」的調解程序（www.bankenombudsmann.de）。消費者可致電「Ombudsmann der privaten Banken」處理與銀行間的糾紛。關於德國銀行協會客訴處理程序的詳細規定，請參閱網站 www.bankenverband.de。投訴內容請以文本方式（例如：信件、傳真或 E-Mail）傳送至聯邦德國銀行協會的客訴處理辦公室，郵政信箱 040307, 10062 Berlin，傳真：(030) 1663-3169，E-Mail：ombudsmann@bdb.de
_____________________________________________________
Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話號碼：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
責任與授權：
管理層：
Franz Reiner、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
註冊法院：Stuttgart HRB 3913
增值稅號：DE 811 121 012
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE14600800000907177500
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
消費糾紛協調：
Mercedes-Benz Leasing GmbH 沒有義務及意願參與仲裁委員會之前的糾紛調解。_
____________________________________________________
聯絡方式：
個人客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：0681 96595010
傳真：0681 96595015
商務客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：030 868755755
傳真：030 868755756
週一至週五：8:00 - 20:00
週六：8:00 - 16:00
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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Germany
電子郵件：dialog.mb@mercedes-benz.com
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Mercedes-Benz AG
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70546 Stuttgart
Germany
電子郵件：data.protection@mercedes-benz.com
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時間：2019 年 10 月
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關於線上糾紛調解的資訊
歐盟委員為線上糾紛調解提供了一個網路平台（即所謂的「OS 平台」。 OS 平台作用是作為庭外調解處，處理線上消費所產生之涉及契約義務的糾紛。 透過以下連結可進入 OS 平台：
