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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
電話：+49 711 17 - 0
E-Mail：dialog.mb@mercedes-benz.com
董事會代表：
Ola Källenius (主席), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Mathias Geisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Oliver Thöne, Hubertus Troska, Harald Wilhelm
監事會主席：Martin Brudermüller
斯圖加特地方法院商業登記簿，編號 HRB 762873
營業稅識別號碼：DE 32 12 81 763
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-N5VM-4IM0N-23
豁免許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項之許可規範
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
業者：金融服務
發行人：
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG，登記於斯圖加特地方法院商業登記處，登記編號為：22 937
增值稅號：DE-811 120 989
銀行國際代碼（BIC）MEBEDE6SDCB
往來銀行：Commerzbank AG, Stuttgart
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE22600800000960028000
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-HIEM-XM7SI-10
許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第一項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國商業法（GewO）第 34d 條第 1 項認證
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
責任與授權：
董事會：Franz Reiner（主席）、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
監事會主席：Klaus Entenmann
消費糾紛協調：Mercedes-Benz Bank AG 會參與消費糾紛仲裁機構「Ombudsmann der privaten Banken」的調解程序（www.bankenombudsmann.de）。消費者可致電「Ombudsmann der privaten Banken」處理與銀行間的糾紛。關於德國銀行協會客訴處理程序的詳細規定，請參閱網站 www.bankenverband.de。投訴內容請以文本方式（例如：信件、傳真或 E-Mail）傳送至聯邦德國銀行協會的客訴處理辦公室，郵政信箱 040307, 10062 Berlin，傳真：(030) 1663-3169，E-Mail：ombudsmann@bdb.de
_____________________________________________________
Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話號碼：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
責任與授權：
管理層：
Franz Reiner、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
註冊法院：Stuttgart HRB 3913
增值稅號：DE 811 121 012
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE14600800000907177500
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
消費糾紛協調：
Mercedes-Benz Leasing GmbH 沒有義務及意願參與仲裁委員會之前的糾紛調解。_
____________________________________________________
聯絡方式：
個人客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：0681 96595010
傳真：0681 96595015
商務客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：030 868755755
傳真：030 868755756
週一至週五：8:00 - 20:00
週六：8:00 - 16:00
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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Germany
電子郵件：dialog.mb@mercedes-benz.com
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70546 Stuttgart
Germany
電子郵件：data.protection@mercedes-benz.com
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時間：2019 年 10 月
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關於線上糾紛調解的資訊
歐盟委員為線上糾紛調解提供了一個網路平台（即所謂的「OS 平台」。 OS 平台作用是作為庭外調解處，處理線上消費所產生之涉及契約義務的糾紛。 透過以下連結可進入 OS 平台：
