業者
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
電話：+49 711 17 - 0
E-Mail：dialog.mb@mercedes-benz.com
董事會代表：
Ola Källenius (主席), Jörg Burzer, Mathias Geisen, Markus Schäfer, Olaf Schick, Britta Seeger, Oliver Thöne, Harald Wilhelm
監事會主席：Martin Brudermüller
斯圖加特地方法院商業登記簿，編號 HRB 762873
營業稅識別號碼：DE 32 12 81 763
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-N5VM-4IM0N-23
豁免許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項之許可規範
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
業者：金融服務
發行人：
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG，登記於斯圖加特地方法院商業登記處，登記編號為：22 937
增值稅號：DE-811 120 989
銀行國際代碼（BIC）MEBEDE6SDCB
往來銀行：Commerzbank AG, Stuttgart
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE22600800000960028000
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-HIEM-XM7SI-10
許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第一項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國商業法（GewO）第 34d 條第 1 項認證
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
責任與授權：
董事會：Franz Reiner（主席）、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
監事會主席：Klaus Entenmann
消費糾紛協調：Mercedes-Benz Bank AG 會參與消費糾紛仲裁機構「Ombudsmann der privaten Banken」的調解程序（www.bankenombudsmann.de）。消費者可致電「Ombudsmann der privaten Banken」處理與銀行間的糾紛。關於德國銀行協會客訴處理程序的詳細規定，請參閱網站 www.bankenverband.de。投訴內容請以文本方式（例如：信件、傳真或 E-Mail）傳送至聯邦德國銀行協會的客訴處理辦公室，郵政信箱 040307, 10062 Berlin，傳真：(030) 1663-3169，E-Mail：ombudsmann@bdb.de
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Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話號碼：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
責任與授權：
管理層：
Franz Reiner、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
註冊法院：Stuttgart HRB 3913
增值稅號：DE 811 121 012
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE14600800000907177500
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
消費糾紛協調：
Mercedes-Benz Leasing GmbH 沒有義務及意願參與仲裁委員會之前的糾紛調解。_
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聯絡方式：
個人客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：0681 96595010
傳真：0681 96595015
商務客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：030 868755755
傳真：030 868755756
週一至週五：8:00 - 20:00
週六：8:00 - 16:00
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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Germany
電子郵件：dialog.mb@mercedes-benz.com
數據保護專員：
Mercedes-Benz AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
70546 Stuttgart
Germany
電子郵件：data.protection@mercedes-benz.com
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戴姆勒數據保護政策
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6. 安全性
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7. 處理的法律依據
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- 若處理您的個人相關資料是履行我們的法律義務（例如：用以保管資料）之必要，則我們有權根據一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 款第 b 點進行處理。
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- 若您曾同意我們處理您的個人相關資料，則您有權隨時撤銷您的同意。我們在您撤銷之前對您個人相關資料所進行之處理的合法性不受該撤銷影響。基於其他法律而對此資料所進行的進一步處理，如：為履行法律義務（請參閱「處理的法律依據」章節），同樣也不會受到影響。
- 反對權
基於特殊情況所產生的因素，您有權隨時提出反對您個人相關資料處理，基於 GDPR 第 6 條第 1 款第 e 點）（基於公共利益的數據處理）或第 6 條第 1 款第 f 點）（基於利益平衡的數據處理）進行處理。若您提出反對意見，我們僅會在我們能證明繼續處理您個人相關資料之正當理由高於您的權益、權利和自由，或後續的數據處理是為了貫徹、行駛或捍衛法律要求的情況下，才會繼續處理您的個人相關資料。
- 我們懇請您在可行的情況下，將您的要求或說明提交至以下聯絡處：kundenrechte@mercedes-benz.com
- 若您認為企業針對您個人相關資料的處理違反法律規定，您有權向所屬數據保護監管機關提出申訴（GDPR 第 77 條）。
10. 新聞
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戴姆勒股份公司集中式存取服務的使用條款
12. Cookies
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時間：2019 年 10 月
著作權
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產品與價格
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商標
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許可權
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預測性陳述
此文件包含有關我們目前對未來事件之評估的預測性陳述。表達用語如「預知」、「假設」、「相信」、「判斷」、「預估」、「預計」、「可能」、「企圖」、「預測」、「應該」和類似的概念語句皆為這類的預測性陳述。
這類陳述具有一連串的風險和不確定性。 部分範例如下
- 國際經濟情況發展不利，特別是當我們的主要銷售市場環境發生負面變化時、
- 本公司信貸和金融市場上的再融資機會惡化、
- 不可抗力事件，例如：自然災害、流行疾病、恐怖行動、政治動盪、武裝衝突、工業事故及其對本公司銷售、採購、生產或融資活動造成的影響、
- 匯率、關稅和對外貿易規定之變化、
- 法律、規定及政策之變化（或其解釋之變化），特別是涉及車輛排放、燃料消耗和安全或 ESG （環境、社會和治理）主題相關的報告、
- 燃料、原料和能源價格上漲、
- 由於材料或能源短缺導致的生產中斷、
- 勞工罷工或供應商破產、
- 消費者行為轉向購買利潤較低的小型車、
- 對全電動車的需求有限或我們的產品和服務可能失去市場接受度，進而導致定價和產能利用受到影響、
- 二手車轉售價格下降、
- 成功實施降低成本和提高效率的措施、
- 我們持有多數持股的公司的業務前景、
- 成功實施戰略性合作和企業合資
- 以及正在進行的政府或由政府主導的調查結果，以及未決或未來可能發生的法律程序結果，以及其他一些風險和不確定性，其中一些在本商業報告的「風險與機會報告」標題下有描述。.
如果出現了其中某一不安全因素或某一不確定因素或本預測性陳述所依據的假設證明不對，實際結果會與本看法中所列的或隱含表達的結果不同。
我們將不會、也無義務持續更新這類的預測性陳述，因為它們的基礎來自於發表當時的情況。
責任
這些網頁上的資訊及陳述不提供任何形式、明示或默示的保證。 特別是，它們不針對內容的特性、流通性、特定用途適用性或不違反法律和專利等方面，提供暗喻性承諾或保證。
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有關根據德國消費者爭執調解法（VSBG）第 36 條的注意事項，適用於德國使用者： Mercedes-Benz AG 不會且亦無義務參加在消費者調停部門中按照 VSBG 法的爭執調解程序。
關於線上糾紛調解的資訊
歐盟委員為線上糾紛調解提供了一個網路平台（即所謂的「OS 平台」。 OS 平台作用是作為庭外調解處，處理線上消費所產生之涉及契約義務的糾紛。 透過以下連結可進入 OS 平台：
http://ec.europa.eu/consumers/odr
