業者
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
電話：+49 711 17 - 0
E-Mail：dialog.mb@mercedes-benz.com
董事會代表：
Ola Källenius（主席）、Jörg Burzer、Renata Jungo Brüngger、Sabine Kohleisen、Harald Wilhelm、Markus Schäfer、Britta Seeger、Hubertus Troska
監事會主席：Martin Brudermüller
斯圖加特地方法院商業登記簿，編號 HRB 762873
營業稅識別號碼：DE 32 12 81 763
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-N5VM-4IM0N-23
豁免許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國營業法（GewO）第 34d 條第 3 項之許可規範
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
業者：金融服務
發行人：
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG，登記於斯圖加特地方法院商業登記處，登記編號為：22 937
增值稅號：DE-811 120 989
銀行國際代碼（BIC）MEBEDE6SDCB
往來銀行：Commerzbank AG, Stuttgart
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE22600800000960028000
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
保險經紀人註冊（www.vermittlerregister.info）：註冊編號D-HIEM-XM7SI-10
許可證係依據德國營業法（GewO）第 34d 條第一項，監察機關：IHK Stuttgart, Jägerstr. 30，www.ihk-stuttgart.de
斯圖加特工商會成員，Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
職位名稱：保險代理人，具符合德國商業法（GewO）第 34d 條第 1 項認證
業務相關法規：
- 德國營業法（GewO）§ 34d
- 德國保險契約法（VVG）§§ 59 - 68
- 德國保險仲介人與保險顧問行政規則（VersVermV）
業務相關法規可透過聯邦司法部門以及 juris GmbH 的官方網站 www.gesetze-im-internet.de 閱讀和檢索。
責任與授權：
董事會：Franz Reiner（主席）、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
監事會主席：Klaus Entenmann
消費糾紛協調：Mercedes-Benz Bank AG 會參與消費糾紛仲裁機構「Ombudsmann der privaten Banken」的調解程序（www.bankenombudsmann.de）。消費者可致電「Ombudsmann der privaten Banken」處理與銀行間的糾紛。關於德國銀行協會客訴處理程序的詳細規定，請參閱網站 www.bankenverband.de。投訴內容請以文本方式（例如：信件、傳真或 E-Mail）傳送至聯邦德國銀行協會的客訴處理辦公室，郵政信箱 040307, 10062 Berlin，傳真：(030) 1663-3169，E-Mail：ombudsmann@bdb.de
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Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
電話號碼：0711 2574-0
傳真：0711 2574-8005
電子郵件：kundenservice@mercedes-benz-bank.com
主管監察機關：
聯邦金融監理局
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
以及
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
歐洲中央銀行
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
責任與授權：
管理層：
Franz Reiner、Andreas Berndt、Andree Ohmstedt、Benedikt Schell、Marc Voss-Stadler
註冊法院：Stuttgart HRB 3913
增值稅號：DE 811 121 012
國際銀行帳戶號碼（IBAN）：DE14600800000907177500
銀行國際代碼（BIC / SWIFT）：DRESDEFF600
消費糾紛協調：
Mercedes-Benz Leasing GmbH 沒有義務及意願參與仲裁委員會之前的糾紛調解。_
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聯絡方式：
個人客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：0681 96595010
傳真：0681 96595015
商務客戶的服務電話：借貸 / 融資 / 保險
電話：030 868755755
傳真：030 868755756
週一至週五：8:00 - 20:00
週六：8:00 - 16:00
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Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Germany
電子郵件：dialog.mb@mercedes-benz.com
數據保護專員：
Mercedes-Benz AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
70546 Stuttgart
Germany
電子郵件：data.protection@mercedes-benz.com
1. 數據保護
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戴姆勒數據保護政策
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4. 將個人相關資料傳輸給第三方；社群外掛程式（Social Plug-ins）
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若啟用社群外掛程式（Social Plug-ins），則該網站會將可用的內容直接傳輸至將您用於連結本公司網頁的瀏覽器上。在這種情況下，也可能會進行從各社交網路生成以及操控的數據傳輸。對於您與社交網路的連接、網路與您的系統之間的數據傳輸以及您在此平台上的互動則僅適用於各網路的數據保護規範。
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Cookie 說明
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Google 已通過歐盟-美國隱私屏障（EU-U.S.Privacy Shield）認證。
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6. 安全性
我們運用科技與組織化的安全措施，保護您授予我們管理的資料免遭竄改、遺失、損壞及未經授權地存取。我們會根據技術發展持續改善我們的安全措施。
7. 處理的法律依據
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- 若處理您的個人相關資料是履行我們的法律義務（例如：用以保管資料）之必要，則我們有權根據一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 款第 b 點進行處理。
- 此外，根據一般資料保護規範（GDPR）第 6 條第 1 條第 f 點，我們可依法處理個人相關資料，以維護我們的合法權益以及第三方的合法權益。維持我們 IT 系統的功能性、本公司和第三方的產品和服務之營銷以及法定的商業聯絡文件均屬這類合法權益。
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- 反對權
基於特殊情況所產生的因素，您有權隨時提出反對您個人相關資料處理，基於 GDPR 第 6 條第 1 款第 e 點）（基於公共利益的數據處理）或第 6 條第 1 款第 f 點）（基於利益平衡的數據處理）進行處理。若您提出反對意見，我們僅會在我們能證明繼續處理您個人相關資料之正當理由高於您的權益、權利和自由，或後續的數據處理是為了貫徹、行駛或捍衛法律要求的情況下，才會繼續處理您的個人相關資料。
- 我們懇請您在可行的情況下，將您的要求或說明提交至以下聯絡處：kundenrechte@mercedes-benz.com
- 若您認為企業針對您個人相關資料的處理違反法律規定，您有權向所屬數據保護監管機關提出申訴（GDPR 第 77 條）。
10. 新聞
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戴姆勒股份公司集中式存取服務的使用條款
12. Cookies
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時間：2019 年 10 月
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關於線上糾紛調解的資訊
歐盟委員會提供一網路平臺，作為線上糾紛調解（即所謂的「線上糾紛調解平台（OS 平台）」）。線上糾紛調解平檯台作用是作為庭外調解處，處理線上消費所產生之涉及契約義務的糾紛。您可以通過以下鏈結訪問線上糾紛調解平台：
http://ec.europa.eu/consumers/odr
