プロバイダー。
Mercedes‑Benz AG
Mercedesstraße 120
D-70372 Stuttgart
ドイツ
本ウェブサイトのコンテンツに関するお問い合わせは、いずれか任意の連絡先までお送りください。 お問い合わせは、英語またはお住まいの国の言語でお送りいただけます。
オラ・カレニウス（会長）、ヨルグ・ブルツァー、マティアス・ガイゼン、オラフ・シック、ミヒャエル・シーベ、ブリッタ・ゼーガー、オリバー・トーネ、ハラルド・ヴィルヘルム
監査役会会長：マーティン・ブルダーミュラー
シュトゥットガルト区裁判所商業登記簿、HRB 762873
売上税納税者番号: DE 321281763
Cookieの使用と利用データの評価、および分析ツールの使用に関する注意事項
当社はCookie、およびHTML5ストレージやLocal Shared Objectなど、類似のソフトウェアツールを（「Cookie」と合わせて）使用します。これにより、当社のウェブサイトを利用するユーザーの興味関心や、特に人気のある分野を把握できます。また、これらの情報に基づいて、ウェブサイトのデザインを改良し、利便性をさらに向上させていきます。同目的のために、分析ツールであるGoogle Analyticsを使用しています。このツールにもCookieが適用される場合があります。
1. Cookieの機能と用途
- Cookieとは、ユーザーが訪問するウェブサイトから、デスクトップやノートパソコン、モバイルデバイスに保存される、小さなデータファイルです。例えば、ユーザーのデバイスが当社のウェブサイトに、過去接続されたことがあるかどうかが検出されます。またユーザーの優先言語やその他設定などを、このデータファイルから知ることができます。Cookieは個人データを含む可能性があります。
- 当社のウェブサイトを利用することで、Cookieの使用に同意したものとみなします。
- Cookieの使用に同意せずに、当社のウェブサイトを利用することも可能です。つまり、 ユーザーのデバイスで適切な設定を行うことにより、ユーザーはCookieの使用を拒否し、Cookieをいつでも削除することができます。設定は次の手順で行います。
- ほとんどのブラウザでは、Cookieが自動的に承認されるようにあらかじめ設定されています。ご使用のブラウザで「Cookieを承認しない」を有効にすると、この事前設定が変更されます。
- 既存のCookieは、いつでも削除することができます。個別の削除方法は、ご使用のブラウザまたはデバイスのメーカーに問い合わせてください。
- Local Shared Objectの無効化に関する情報は、以下のリンクからご覧ください：
Local Shared Objectの無効化に関する情報
- Cookieの使用、また拒否や削除についての情報も、ご使用のデバイスと、設定されたブラウザにリンクされています。すなわち、Cookieはユーザーの各種デバイスで、また複数のブラウザを使用した場合はそれぞれのブラウザで、個別に拒否や削除を行う必要があります。
- ユーザーがCookieの使用を拒否した場合、当社のウェブサイトの一部機能、または個別の機能の利用が制限されることがあります。
Cookieは以下のカテゴリーに分類されます：
必須Cookie（タイプ1）
ウェブサイトの機能のために必要なCookieです。このCookieがないと、見積シミュレーションなどのサービスを提供することができません。
機能Cookie（タイプ2）
ウェブサイトの操作を簡単にし、機能を改善するCookieです。例えばユーザーの言語設定などが機能Cookieに保存されます。
サービスCookie（タイプ3）
当社のウェブサイトがどのように利用されているか、情報を収集するCookieです。これにより、当社のインターネットコンテンツで特に人気があるものがわかり、当社の製品をユーザーに合わせて改善していくことができます。これに関しては、「利用データの評価」の章もご覧ください。
サードパーティCookie（タイプ4）
これらのCookieは、例えばFacebook、TwitterおよびGoogle+といったソーシャルネットワークなどの第三者が設定します。ユーザーはその内容を、当社のウェブサイトで提供している「ソーシャルプラグイン」で組み込むことができます。ソーシャルプラグインの利用と機能に関する詳細は、当社のデータ保護方針第4条をご覧ください。
一般データ保護規則に則った責任者 (GDPR)：
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
ドイツ
Eメール： dialog.mb@mercedes-benz.com
データ保護責任者：
Mercedes-Benz AG
データ保護責任者
HPC E600
70546 Stuttgart
ドイツ
Eメール：data.protection@mercedes-benz.com
1. データ保護
当社のウェブサイトにご訪問いただき、また当社製品に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。個人データの保護は当社の重要事項です。本データ保護方針では、当社が個人データを収集する方法、個人データを用いて行うこと、その目的、基盤となる法的根拠、さらにユーザーに関連する権限と請求権について説明します。本方針に加え、ダイムラーの情報保護規定も参照してください：
ダイムラー・データ保護規定
当社ウェブサイトを利用するための当社のデータ保護方針と、Mercedes-Benz AGの情報保護規定は、リンクを経由して当社ウェブサイトにアクセスできる、ソーシャルネットワークやその他プロバイダーのウェブサイト上でのアクティビティには適用されません。これらのプロバイダーのウェブサイトで、データ保護規定について情報を得てください。
2. 個人データの収集と処理
- 当社のウェブサイトを訪問すると、次の特定項目が保存されます。
ユーザーが使用しているブラウザとOS。訪問の日付と時刻。アクセスステータス（例えば、ユーザーがウェブサイトにアクセスできたかどうか、またはエラーメッセージが表示されたかどうか、など）。ウェブサイトの機能の利用状況。ユーザーが入力したと思われる検索ワード。各ウェブページにアクセスした回数。読み込んだデータファイルの名称。伝送されたデータ量。当社ウェブサイトへの移動元のウェブサイト、および当社ウェブサイトから訪問した先のウェブサイト（当社のウェブサイト上のリンクをクリック、または当社のウェブサイトを開いたブラウザのタブ（またはウインドウ）の入力フィールドに直接ドメインを入力）。さらに安全上の理由から、特に当社ウェブサイトへの攻撃や詐欺の企てを予防し、検出するために、ユーザーのIPアドレスとご利用のインターネットサービスプロバイダーの名前を7日間保存します。
- その他の個人データを保存するのは、例えば登録や連絡先フォーム、アンケート、価格入札に関連して、または契約締結のために、ユーザーからそれらのデータが提供された場合やユーザーの同意があった場合、あるいは有効な法的規定に従って許容されている場合（詳細は下記の「情報処理の法的根拠」を参照）に限ります。
- ユーザーが個人データを提供することは、法的にも契約上も義務付けられていません。ただし、当社ウェブサイトの特定の機能では、個人データの提供が必須の場合があります。このような場合にユーザーから個人データが提供されないと、機能がまったく使用できないか、または一部しか使用できない可能性があります。
3. 使用目的
- 当社ウェブサイトを訪問した際に収集される個人データは、ユーザーにとってウェブサイトができるだけ快適になるように、また当社のITシステムを攻撃やその他の違法行為から保護するために使用します。
- 例えば登録や連絡先フォーム、アンケート、価格入札に関連して、または契約の締結のために、ユーザーが当社にその他の個人データを提供した場合、当社は前述の目的と、ユーザー管理の目的、必要な場合に限り業務取引の処理と精算の目的でそれらのデータを使用します。
4. 第三者への個人データの転送：ソーシャルプラグイン
- 当社のウェブサイトには、第三者コンテンツを掲載することができます。ユーザーがこれらのコンテンツをクリックした場合、当社は必要な範囲でデータを各プロバイダーに転送します（例：このコンテンツを当社のウェブサイトで見つけたという記載、また場合により、これに関して当社のウェブサイトで入力した事項などのその他情報）。
- 当社ウェブサイト上で、Facebook、Twitter、Google+などソーシャルネットワークのいわゆる「ソーシャルプラグイン」を設置する場合は、以下のように組み込んでいます：
ユーザーが当社ウェブサイトを訪問する際、ソーシャルプラグインは無効になっています。すなわち、これらのネットワークの事業者に対し、何らかのデータの転送は行われないということです。ユーザーがこれらのネットワークのいずれかを利用する場合は、該当ソーシャルプラグインをクリックすると、各ネットワークのサーバーとの接続を確立します。
ユーザーが該当ネットワークのユーザーアカウントを保有し、ソーシャルプラグインの起動時にログイン状態である場合、ネットワークは、当社ウェブサイトへの訪問をユーザーアカウントに紐づけることができます。ユーザーがこれを回避したい場合は、ソーシャルプラグインを有効にする前に、該当ネットワークからログオフしてください。ソーシャルプラグインを有効にしない限り、ソーシャルネットワークは、別のダイムラーウェブサイトへの訪問を紐づけることはできません。
ユーザーがソーシャルプラグインを有効にすると、ネットワークは利用可能になったコンテンツを直接ユーザーのブラウザに転送し、ブラウザはそのコンテンツを当社のウェブサイト上に組み込みます。このような状況のときは、ソーシャルネットワークが開始し管理するデータ転送も行われることがあります。ソーシャルネットワークへの接続や、ネットワークとユーザーのシステム間で行われるデータ転送、このプラットフォーム上のインタラクティブ機能に関しては、各ネットワークのデータ保護規定のみが適用されます。
ソーシャルプラグインは、ユーザーが解除するまで、またはユーザーのCookieを削除するまで、有効化した状態のままです。
Cookieに関する方針
- コンテンツのリンクをクリックするか、またはソーシャルプラグインを有効にすると、個人データが欧州経済圏以外の各国のプロバイダーに開示されてしまうおそれがあります。これらのプロバイダーは、EUの見地からすると、EU一般データ保護規則に相当する個人データ処理のための「十分な保護レベル」を保証するものではありません。リンクをクリックする前に、またはソーシャルプラグインを有効にしてデータ転送を開始する前に、このような状況にあることを考慮してください。
5. 利用データの評価、分析ツールの使用
- 当社は、ウェブサイトの内容を適切にユーザーの関心に一致させることで、コンテンツを改善していきます。ウェブサイトの利用の好みと、特に人気のある分野を知るために、当社は次の分析ツールを使用しています：Google Analytics.
- これらの分析ツールを使用すると、米国に置かれているサーバーにデータが転送され、そこで処理が行われます。これに関して、以下の点にご注意ください。EUの見地からすると、米国には、EU一般データ保護規則に相当する個人データ処理のための「十分な保護レベル」はありません。ただし、企業に対しては、いわゆる「EU-U.S. Privacy Shield」に従った認証がこの保護レベルの代わりになります。
- 当社が上記の分析ツールを使用して、当社のウェブサイトへの訪問情報を収集/評価することをユーザーが望まない場合は、今後いつでも拒否（「オプトアウト」）を行うことができます。
当社はユーザーの拒否を受け入れ、ご使用のブラウザにオプトアウトCookieを設定します。このCookieは、ユーザーの拒否を組み込むためだけに用いられます。技術的な理由により、オプトアウトCookieは設定されたブラウザにしか効力がないため、注意してください。Cookieを削除したり、別のブラウザや別のデバイスを使用する場合は、オプトアウトを再設定してください。
- 以下は、当社が使用している分析ツールのプロバイダーに関する情報と、それぞれのオプトアウトの方法です：
Google Inc. (「Google」)：
GoogleはEU-U.S. Privacy Shieldの認証を受けています。Googleによるユーザーデータの伝送や検出、処理を防止することができます。これについてGoogleは下記リンクで情報を提供しています：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
6. セキュリティ
当社は組織的な技術的安全管理措置を講じており、当社が管理しているユーザーデータを、不正行為、紛失、破損、権限のない人物によるアクセスから保護します。技術発展にともない、安全管理措置もさらに向上し続けています。
7. 情報処理の法的根拠
- ユーザーが当社に対し、個人データの処理に同意した場合、それが情報処理を行う法的根拠となります（EU一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項a）。
- ユーザーとの契約の締結または履行目的での個人データの処理は、GDPR第6条第1項bが法的根拠となります。
- 当社の法的義務（データの保管など）を履行するためにユーザーの個人データの処理が必要な場合、当社はGDPR第6条第1項cに準拠した権限を有します。
- さらに、当社の正当な利益と第三者の正当な利益を達成するという目的のため、当社は個人データをGDPR第6条第1項fに従って処理いたします。当社のITシステムの機能保持、また自社および他社の製品とサービスのマーケティング、および法的に規定されている業務取引の記録は、このような正当な利益にあたります。
8. ユーザー個人データの削除
当社が安全上の理由のみで保存したユーザーのIPアドレスと、ユーザーのインターネットサービスプロバイダーの名称は、7日後に削除されます。その他、当社がデータを収集・処理するという目的が失われた場合は、ただちにユーザーの個人データは削除されます。この期間を超えるデータ保存は、当社に遵守義務のあるEUまたはEU加盟国の法律や指令、またはその他の法規に従って必要な場合にのみ行われます。
9. 関連法規
- データ処理に該当するユーザーには、情報公開請求の権利があります（GDPR 第15条）、権限（GDPR 第16条）、データ消去（GDPR 第17条）、処理制限（GDPR 第18条）、データ移転可否（GDPR 第20条）。
- 当社が個人データを処理することにユーザーが同意している場合、ユーザーにはその同意をいつでも取り消す権利があります。ユーザーが同意を取り消す以前に行われた、同意に基づくデータ処理の合法性は保たれます。同様に、法的義務の履行のため等、他の法的根拠に基づくデータ処理についても、影響は受けません（「情報処理の法的根拠」の章を参照）。
- 異議申し立ての権利：
ユーザーは、個人の特別な状況から生じる理由により、いつでも関連する個人データに対して、一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項e) （公共の利益におけるデータ処理）またはGDPR 第6条第1項f) （利益衡量に基づくデータ処理）に基づき、いつでも異議を申し立てる権利を有しています。異議が申し立てられた場合、次の場合に限り、当社はユーザーの個人データの処理を続行します。すなわち、ユーザーの利益、権利および自由に優先される、当社にとって必須かつ正当な理由が証明できる場合、あるいは法的要求の行使、執行または弁護に使用される場合に限られます。
- ご要望やご意見がありましたら、下記連絡先までお寄せください：kundenrechte@mercedes-benz.com
- 自身の個人データの処理が法規に違反していると考えられる場合、管轄のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります（GDPR 第77条）。
10. ニュースレター
当社のウェブサイトで提供しているニュースレターを定期購読する際、ニュースレターの申し込み画面に入力されたデータは、ユーザーがその他の利用に同意しない限り、ニュースレターの送付にのみ使用します。定期購読は、ニュースレターに記載されている退会手続きからいつでも終了することができます。
11. Mercedes-Benz AG一括アクセスサービス
Mercedes-Benz AGの一括アクセスサービスにより、ユーザーはこのサービスに接続されているダイムラー・グループ、ブランドのウェブサイト、アプリケーションすべてにログインすることができます。Mercedes-Benz AG一括アクセスサービスの利用規約は、下記リンクからご確認ください：
Mercedes-Benz AG一括アクセスサービスの利用規約
12. Cookie
当社が使用しているCookieとその機能に関する情報は、「Cookieに関する方針」をご覧ください。
Cookieに関する方針
作成：2019年10月
法的注意事項。
ウェブサイト rk.mb-qr.com 向け。
著作権
Copyright 2003-2020 Mercedes‑Benz AG. 一切の権利を留保します。 すべてのテキスト、画像、グラフィック、音声ファイル、動画ファイル、アニメーションファイル、およびそれらをアレンジしたものは、著作権および知的財産保護に関するその他の法律の対象となっています。 これらを商業目的または配布目的でコピーしたり、変更を加えたり、また他のウェブサイトで使用することは認められていません。 Mercedes‑Benz Group AG のウェブサイトの一部には、提供者による著作権の対象となるコンテンツが含まれている場合があります。
知的財産
本ウェブサイトをご利用の際は、Mercedes-Benz Group または第三者の知的財産権（特に著作権、商標権、名称権、特許権）を尊重しなければなりません。 本ウェブサイトにアクセスしたとしても、Mercedes-Benz Group または第三者の知的財産権に関するライセンスまたは使用権が付与されるものではありません。
製品および価格
各ページの発行時点以後に、製品およびサービスに変更が生じる場合があります。 メーカーによる構造または形状の変更、色調の相違、および納品範囲またはサービス範囲の変更は、当該変更または相違が、Mercedes‑Benz Group AG の利益を考慮した上で、お客様にとって許容可能な範囲内である限り、納入期間中に留保されるものとします。 画像には、標準仕様の供給範囲またはサービス範囲に入っていないアクセサリー、オプション装備、またはその他のパッケージも含まれている場合があります。 色調の相違は技術的な理由によるものです。 各ページには、一部の国々では供給されないモデルおよびサービスが掲載される場合もあります。 法律、規制および税制上の規定および効果に関する記述は、ドイツ連邦共和国のみに適用されます。 販売条件または納入条件における別の規定を条件として、納品日の時点で有効な価格が適用されます。 弊社契約パートナーには、この価格が拘束力のない推奨価格であることをご理解いただいております。 このため、最新の状況については支社または契約パートナーにお問い合わせください。
商標
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消費者紛争解決法 (VSBG) 第36条に基づく通知
Mercedes‑Benz Group AG は、ドイツ消費者紛争解決法 (VSBG) にいう消費者調停機関における紛争解決手続には参加せず、またその義務も負いません。
責任
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オンライン紛争解決に関する情報
欧州委員会は、オンライン紛争解決のためのインターネットプラットフォーム（いわゆる「OS プラットフォーム」）を設立しました。 OS プラットフォームは、オンライン売買契約から生じる契約上の義務に関する紛争を、裁判外で解決するための窓口として機能します。 以下のリンクから OS プラットフォームにアクセスいただけます：
http://ec.europa.eu/consumers/odr
