Proveedor.
Mercedes‑Benz AG
Mercedesstraße 120
D-70372 Stuttgart
Alemania
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Ola Källenius, presidente; Jörg Burzer, Mathias Geisen, Olaf Schick, Michael Schiebe, Britta Seeger, Oliver Thöne, Harald Wilhelm
Presidente del Consejo de Supervisión: Martin Bruderмüller
Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Stuttgart, HRB 762873
Número de identificación fiscal: DE 321281763
Cookies
Indicaciones sobre el uso de cookies
Utilizamos cookies y herramientas de software similares, como HTML5 Storage o Local Shared Objects (denominadas conjuntamente «cookies» en lo que sigue) para reconocer las preferencias de los usuarios e identificar secciones especialmente populares de nuestras páginas web, con el fin de utilizar esta información para mejorar la configuración de las páginas web y facilitar su uso por parte de los visitantes.
1. Funciones y utilización de cookies
- Las cookies son pequeños ficheros en su ordenador de sobremesa, en su ordenador portátil o en su dispositivo móvil, creados y memorizados por una página web que usted ha visitado. Con ayuda de estos ficheros podemos reconocer, por ejemplo, si su dispositivo se ha conectado previamente con nuestras páginas web, o bien qué idioma y qué otras opciones prefiere para su visita. Las cookies pueden contener también datos de carácter personal.
- Si hace usted uso de nuestras páginas web, declara su conformidad con el uso de cookies.
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- Encontrará información sobre el modo de desactivar Local Shared Objects bajo el siguiente enlace:
Información para desactivar Local Shared Objects
- Al igual que el uso de cookies, también su rechazo y eliminación están ligados al dispositivo utilizado y al navegador empleado en cada caso. Por lo tanto, debe rechazar el uso de cookies y borrar las cookies existentes para cada uno de sus dispositivos y, si utiliza varios navegadores, también para cada navegador por separado.
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Cookies de función (tipo 2)
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Cookies de prestaciones (tipo 3)
Estas cookies recogen información sobre el uso que hace usted de nuestras páginas web. De ese modo podemos identificar las secciones más populares de nuestra oferta en Internet, y podemos mejorar nuestra oferta para usted. Encontrará más información sobre este tema en el apartado «Evaluación de datos de uso».
Cookies de terceros (tipo 4)
Estas cookies proceden de terceros —por ejemplo, de las redes sociales como Facebook, Twitter y Google+—, cuyos contenidos puede usted integrar mediante los «Social Plug-ins» que se ofrecen en nuestras páginas web. Encontrará más información sobre el uso y la función de los Social Plug-ins en el apartado 4 de nuestras Indicaciones sobre protección de datos.
Responsable según los términos del Reglamento Básico sobre Protección de Datos es:
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Alemania
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Encargado de protección de datos:
Mercedes-Benz AG
Encargado de Protección de Datos del Grupo
HPC E600
70546 Stuttgart
Alemania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestras página web y le agradecemos su interés por nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En estas indicaciones sobre protección de datos explicamos cómo recogemos sus datos de carácter personal, qué uso hacemos de estos datos, para qué fin y sobre qué base jurídica, y qué derechos y exigencias se derivan de aquí para usted. Asimismo nos remitimos a la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz AG:
Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz AG
Nuestras Indicaciones sobre protección de datos en relación con el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz AG no se aplican a sus actividades en las páginas web de las redes sociales o de otros proveedores a las que acceda usted por medio de enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puede informarse acerca de sus Indicaciones sobre protección de datos .
2. Obtención y tratamiento de datos de carácter personal
- Cuando usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinadas informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un mensaje de error), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que ha accedido usted a nuestras páginas web y la página web que visita usted desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas web, sea especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y para reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el nombre de su proveedor de Internet.
- Memorizamos otros datos de carácter personal solamente si usted nos comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato. En estos casos, memorizamos los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (encontrará más información en el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
- Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos sus datos de carácter personal. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos de carácter personal. En estos casos, si no desea cedernos sus datos de carácter personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que estas solo estén disponibles de forma limitada.
3. Uso previsto
- Utilizamos los datos de carácter personal obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.
- En la medida en que usted nos comunique datos de carácter personal —por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato—, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.
4. Entrega de datos de carácter personal a terceros; Social Plug-ins
- Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la extensión necesaria (por ejemplo, la indicación de que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).
- Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «Social Plug-ins» de redes sociales tales como Facebook, Twitter y Google+, las integramos como se explica a continuación.
Los Plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea usted utilizar una de las redes sociales, haga clic en el Social Plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.
Si dispone usted de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el Social Plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el Social Plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Mercedes-Benz AG, a no ser que usted haya activado el Social Plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activa un Social Plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.
El Social Plug-in permanece activo hasta que usted lo desactive, o hasta que borre las cookies.
Indicaciones sobre el uso de cookies
- Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un Social Plug-in, es posible que sus datos de carácter personal se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un Social Plug-in, iniciando con esa acción una transmisión de sus datos.
5. Evaluación de datos de uso; utilización de herramientas de análisis
- Nos gustaría adaptar en la medida de lo posible el contenido de nuestras páginas web a sus intereses, y mejorar de ese modo nuestra oferta para usted. Con el fin de reconocer las preferencias de uso e identificar las secciones especialmente populares de las páginas web utilizamos la(s) siguiente(s) herramienta(s) de análisis: Google Analytics.
- En relación con la utilización de estas herramientas de análisis, pueden transferirse datos a servidores ubicados en los EE.UU. y procesarse en dichos servidores. Tenga en cuenta lo siguiente en relación con este tema: desde la perspectiva legal de la Unión Europea, en los Estados Unidos no puede asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. No obstante, este nivel de protección puede sustituirse para empresas individuales por una certificación según el estándar «EU-U.S. Privacy Shield» (Escudo de Privacidad UE-EE.UU).
- Si no desea que recojamos y evaluemos información sobre su visita a nuestras páginas web utilizando las herramientas de análisis especificadas más arriba, puede rechazar en todo momento este uso con efecto para el futuro («Opt-Out» o inhabilitación).
Este rechazo se pone en práctica memorizando en su navegador una Opt-Out cookie o cookie de inhabilitación. Esta cookie se utiliza solo para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.
- En lo que sigue encontrará información acerca de los proveedores de las herramientas de análisis que utilizamos, así como sobre las posibilidades de inhabilitar la recogida de datos:
Google Inc. («Google»):
Google está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.
Si lo desea, puede impedir la transmisión de sus datos y su registro y tratamiento a cargo de Google. Google informa sobre este extremo en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
7. Base legal para el tratamiento de datos
- En la medida en que haya otorgado usted su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.
- Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.
- Tratamos asimismo datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización de productos y servicios propios y ajenos y la documentación exigida por la ley de contactos comerciales.
8. Supresión de sus datos de carácter personal
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se memorizan solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Una vez finalizado este periodo de tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según las leyes, los reglamentos y otras prescripciones legales aplicables de la Unión Europea o de un Estado miembro de la Unión Europea.
9. Derechos de los interesados
- Como interesado afectado por el tratamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD).
- Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento . La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
- Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6 apartado 1 e) RGPD (tratamiento de datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o el artículo 6 apartado 1 f) RGPD (tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos). Si se opone a este tratamiento, sus datos de carácter personal se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.
- Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: kundenrechte@mercedes-benz.com
- Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos de carácter personal suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (artículo 77 RGPD).
10. Newsletter
Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.
11. Servicio central de acceso de Mercedes-Benz AG
El servicio central de acceso de Mercedes-Benz AG le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Mercedes-Benz AG y de sus marcas vinculadas a este servicio. Encontrará las condiciones de uso del servicio central de acceso de Mercedes-Benz AG en el siguiente enlace:
Condiciones de uso del servicio central de acceso de Mercedes-Benz AG
12. Cookies
Encontrará información sobre las cookies que utilizamos y sus funciones en nuestras indicaciones sobre el uso de cookies.
Indicaciones sobre el uso de cookies
Versión: octubre de 2019
Indicaciones legales.
Para la página web rk.mb-qr.com.
Derechos de autor
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Después del cierre de edición de páginas individuales, pueden haber surgido modificaciones en productos y prestaciones. El fabricante se reserva el derecho a realizar modificaciones en el diseño o la forma, variaciones en el tono de color, así como cambios en el alcance de la entrega o la prestación del servicio durante el plazo de entrega, siempre que dichos cambios o variaciones sean razonables para el cliente, teniendo en cuenta los intereses de Mercedes‑Benz Group AG. Las ilustraciones también pueden contener accesorios, equipamientos opcionales u otros volúmenes que no se incluyen de serie en el volumen de suministro o el volumen de prestaciones. Las divergencias de color están condicionadas técnicamente. Las páginas individuales también pueden contener tipos y prestaciones que no se ofrezcan en países individuales. Los enunciados sobre prescripciones y repercusiones legales, judiciales o fiscales solamente tienen validez en la República Federal de Alemania. A menos que se especifique lo contrario en las condiciones de venta o de entrega se mantienen los precios válidos del día de la entrega. Para nuestros concesionarios autorizados, los precios son recomendados sin compromiso. Por eso, pregunte en nuestros concesionarios o en concesionarios autorizados sobre el estado actual.
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Salvo que se indique lo contrario, todas las marcas mencionadas en las páginas web de Mercedes‑Benz Group AG son marcas registradas de Mercedes‑Benz Group AG; esto se aplica, en particular, a los nombres de los modelos, así como a todos los logotipos y emblemas de la empresa.
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Indicaciones sobre declaraciones de pronóstico
Las páginas de internet, los Investor Relations Releases, los informes de negocio e informes provisionales, las perspectivas, las presentaciones, las transmisiones de audio y de vídeo de eventos (en directo o en diferido) y demás documentos de esta página web contienen, entre otras cosas, declaraciones de pronóstico sobre desarrollos futuros, que se basan en las estimaciones actuales de nuestra gerencia. Palabras como «anticipar», «suponer», «creer», «estimar», «esperar», «pretender», «poder/podrían», «planificar», «proyectar», «deberían» y términos similares caracterizan este tipo de afirmaciones prospectivas. Este tipo de declaraciones están sujetas a determinados riesgos e inseguridades. Algunos ejemplos de ello son una desaceleración económica en Europa o en Norteamérica, las variaciones en los tipos de cambio, los tipos de interés y los precios de las materias primas, el lanzamiento de productos por parte de la competencia, el aumento de los incentivos de venta, la implementación satisfactoria del nuevo modelo de negocio para smart, así como una caída de los precios de reventa de los vehículos de segunda mano. En caso de que se produjera alguno de estos factores de incertidumbre u otras contingencias (algunas de ellas se describen en el apartado «Informe de riesgos» del último informe anual de Mercedes‑Benz Group AG, así como en el apartado «Factores de riesgo» del último informe anual de Mercedes‑Benz Group AG en el formulario 20-F, presentado ante la Comisión de Valores de EE. UU.) llegaran a materializarse, o si las hipótesis en las que se basan dichas declaraciones resultaran ser incorrectas, los resultados reales podrían diferir significativamente de los resultados mencionados o implícitos en dichas declaraciones. No es nuestra intención ni nos responsabilizamos de actualizar continuamente las declaraciones de pronóstico, ya que éstas se basan exclusivamente en las circunstancias del día de su publicación.
Aviso de conformidad con el artículo 36 de la Ley de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG)
Mercedes‑Benz Group AG no participará en ningún procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores, tal y como se define en la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG), y tampoco está obligada a hacerlo.
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