Fornecedor
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Telefone: +49 711 17 - 0
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Representada pelo Conselho Administrativo:
Ola Källenius (Presidente do Conselho Administrativo), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Mathias Geisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Oliver Thöne, Hubertus Troska, Harald Wilhelm
Presidente do Conselho Fiscal: Martin Brudermüller
Registro comercial no tribunal de Stuttgart, nº. HRB 762873
Nº ident. do imposto sobre valor agregado: DE 32 12 81 763
Registro de mediadores de seguros (www.vermittlerregister.info): N.º de registro D-N5VM-4IM0N-23
Isenção de licença segundo § 34d, par. 3 GewO, autoridade supervisora: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Membro da Câmara de Comércio e Indústria de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Designação profissional: Agente de seguros com licença segundo § 34d, par. 3 GewO; República Federal da Alemanha
Regulamentação profissional:
- § 34d Código de comércio e indústria
- §§ 59 - 68 VVG ((Lei alemã sobre os contratos de seguro)
- VersVermV (Diretriz alemã referente à mediação de seguros)
As regulamentações profissionais podem ser consultadas e acessadas na página www.gesetze-im-internet.de, gerida pelo Ministério Federal Alemão da Justiça e pela juris GmbH.
Fornecedor: Serviços de finanças
Editor:
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Telefone: 0711 2574-0
Fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Autoridades supervisoras competentes:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
e
Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.
Banco Central Europeu
Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt a.M.
Mercedes-Benz Bank AG, Stuttgart, registrado no Registro Comercial do Tribunal de Stuttgart com
o n.º HRB: 22 937
Nº ident. do imposto sobre valor agregado: DE-811 120 989
BIC: MEBEDE6SDCB
Dados bancários: Commerzbank AG, Stuttgart
IBAN: DE22600800000960028000
BIC/SWIFT: DRESDEFF600
Registro de mediadores de seguros (www.vermittlerregister.info): N.º de registro D-HIEM-XM7SI-10
Licença segundo § 34d, par. 1 GewO, autoridade supervisora: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Membro da Câmara de Comércio e Indústria de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Designação profissional: Agente de seguros com licença segundo § 34d, par. 1 GewO; República Federal da Alemanha
Regulamentação profissional:
- § 34d Código de comércio e indústria
- §§ 59 - 68 VVG ((Lei alemã sobre os contratos de seguro)
- VersVermV (Diretriz alemã referente à mediação de seguros)
As regulamentações profissionais podem ser consultadas e acessadas na página www.gesetze-im-internet.de, gerida pelo Ministério Federal Alemão da Justiça e pela juris GmbH.
Responsável e representante autorizado:
Conselho Diretivo: Franz Reiner (Presidente), Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler
Presidente do Conselho Fiscal: Klaus Entenmann
Arbitragem de conflitos de consumo: A Mercedes-Benz Bank AG participa no processo de resolução de conflitos da instância de arbitragem das relações de consumo "Provedor dos bancos privados" (www.bankenombudsmann.de), onde o consumidor tem a possibilidade de entrar em contato com o provedor dos bancos privados para a resolução de um conflito. Indicações mais pormenorizadas são definidas pelas regras processuais para a resolução de reclamações do cliente no setor bancário alemão, que se encontra acessível em www.bankenverband.de. A reclamação deverá ser enviada em formato de texto (por ex., por carta, fax ou e-mail) para o gabinete de reclamações do cliente da Bundesverband deutscher Banken e.V. (Federação dos Bancos Alemães), Postfach 040307, 10062 Berlim, Fax: (030) 1663-3169, e-mail: ombudsmann@bdb.de.
_____________________________________________________
Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Número de telefone: 0711 2574-0
Número de fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Autoridades supervisoras competentes:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
e
Marie-Curie-Str. 24-28,
60439 Frankfurt a.M.
Banco Central Europeu
Sonnemannstr. 20,
60314 Frankfurt a.M.
Responsável e representante autorizado:
Administração:
Franz Reiner, Andreas Berndt, Andree Ohmstedt, Benedikt Schell, Marc Voss-Stadler
Tribunal de registro Stuttgart HRB 3913
Nº ident. do imposto sobre valor agregado: DE 811 121 012
IBAN: DE14600800000907177500
BIC/SWIFT: DRESDEFF600
Arbitragem de conflitos de consumo:
A Mercedes-Benz Leasing GmbH não é obrigada a participar em processos de resolução de conflitos em instâncias de arbitragem, nem está disposta a fazê-lo.
_____________________________________________________
Contato:
Serviço telefônico para clientes privados: Leasing/Financiamento/Seguro
Número de telefone: 0681 96595010
Número de fax: 0681 96595015
Serviço de telefone para clientes empresariais: Leasing/Financiamento/Seguro
Número de telefone: 030 868755755
Número de fax: 030 868755756
De segunda-feira a sexta-feira: 8h00-20h00
Sábado: 8h00-16h00
Cookies
Indicações sobre a utilização de cookies
Nós utilizamos cookies e ferramentas de software semelhantes, como o armazenamento HTML5 ou Local Shared Objects (no conjunto «cookies»), para identificarmos os seus interesses e as áreas mais populares das nossas páginas web e com estas informações melhorarmos as nossas páginas web e torná-las ainda mais fáceis de utilizar.
1. Funções e utilização de cookies
- Os cookies são pequenos ficheiros que são instalados no seu computador desktop, notebook ou dispositivo móvel, pelos sites visitados por si. Desta forma podemos identificar, por exemplo, se o seu dispositivo já esteve ligado às nossas páginas web, ou qual o idioma ou outros parâmetros que prefere. Os cookies podem também conter dados pessoais.
- Ao utilizar as nossas páginas web confirma a sua aceitação da utilização de cookies.
- Também pode visitar as nossas páginas web sem aceitar a utilização de cookies. Ou seja, pode recusar a utilização de cookies, e também pode apagar os cookies em qualquer altura, através das definições no seu dispositivo. Proceda da seguinte forma:
- Por predefinição, a maioria dos browsers aceitam cookies automaticamente. Pode alterar esta predefinição, ativando no seu browser a definição *não aceitar cookies*.
- Pode apagar em qualquer altura os cookies já existentes. Para maiores detalhes, consulte as instruções do fabricante do seu browser ou dispositivo.
- Encontra informações sobre a desativação de Local Shared Objects na seguinte hiperligação:
Informações sobre a desativação de Local Shared Objects
- Tal como a utilização de cookies, também a sua rejeição ou apagamento estão ligados ao dispositivo utilizado e ao respetivo browser. Tem de rejeitar ou apagar os cookies para cada um dos seus dispositivos e, se utilizar vários browsers, tem também de rejeitar ou apagar os cookies para cada um dos browsers em separado.
- Se decidir recusar a utilização de cookies, poderá suceder que nem todas as funções das nossas páginas web estejam disponíveis para si ou algumas funções poderão estar limitadas.
- Nós dividimos os cookies nas seguintes categorias:
Cookies absolutamente necessários (tipo 1)
Estes cookies são absolutamente necessários para as funcionalidades das páginas web. Sem estes cookies não poderíamos oferecer-lhe, por exemplo, serviços como o configurador de veículos.
Cookies de funções (tipo 2)
Estes cookies facilitam a utilização e melhoram as funcionalidades das páginas web. Nós guardamos, por exemplo, as suas definições de idioma em cookies de funções.
Cookies de desempenho (tipo 3)
Estes cookies reúnem informações sobre a forma como utiliza as nossas páginas web. Permitem-nos identificar quais as partes da nossa oferta na Internet que são especialmente populares e desta forma melhorar a nossa oferta. Sobre este tema leia também a secção «Análise de dados de utilização».
Cookies de terceiros (tipo 4)
Estes cookies são instalados por terceiros, por exemplo, redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, em cujos conteúdos pode integrar-se através dos «Social Plug-ins» que são oferecidos nas nossas páginas web. Pode consultar informações mais detalhadas sobre a utilização e função dos Social Plug-ins no ponto 4 das nossas Informações relativas à proteção de dados.
A entidade responsável, conforme o Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados é:
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Alemanha
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com
Responsável pela proteção de dados:
Mercedes-Benz AG
Encarregado da proteção de dados do Grupo
HPC E600
70546 Estugarda
Alemanha
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
1. Proteção de dados
A Mercedes-Benz AG congratula-se com a sua visita às nossas páginas web e com o seu interesse nos nossos produtos. A proteção dos seus dados pessoais é um objetivo muito importante para nós. Nestas instruções relativas à proteção de dados esclarecemos a forma como recolhemos os seus dados pessoais, o que fazemos com eles, para que fins e com que base jurídica isso é feito, e quais os direitos que lhe assistem. Remetemos também para a diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG:
Diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG
As nossas informações relativas à proteção de dados para a utilização das nossas páginas web e a diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG não são válidas para as suas atividades nas páginas web de redes sociais ou de outros fornecedores aos quais possa aceder a partir das hiperligações nas nossas páginas web. Informe-se nas páginas web destes fornecedores sobre as respetivas disposições de proteção de dados.
2. Recolha e processamento dos seus dados pessoais
- Ao visitar as nossas páginas web, nós guardamos dados sobre o browser e o sistema operativo que utiliza, a data e a hora da visita, o estado de acesso (p. ex. se conseguiu chamar uma página web ou se recebeu uma mensagem de erro), a utilização de funções da página web, os termos de pesquisa que possivelmente tenha introduzido, a frequência com que chama cada uma das páginas web, a designação dos ficheiros que tenha chamado, a quantidade de dados transferida, a página web a partir da qual chegou ao nosso website, e as páginas web que visita a partir das nossas páginas web, por exemplo, clicando nas hiperligações no lado esquerdo das nossas páginas web ou introduzindo um domínio diretamente no campo de entrada do mesmo separador (ou da mesma janela) do seu browser no qual abriu as nossas páginas web. Além disso, por motivos de segurança, sobretudo para prevenir e para detetar ataques às nossas páginas web ou tentativas de fraude, nós guardamos o seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet durante sete dias.
- Outros dados pessoais apenas guardamos se forem fornecidos pela própria pessoa, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso ou para a celebração de um contrato, e mesmo nestes casos apenas se tal nos for permitido, com base no seu consentimento ou de acordo com a legislação em vigor (encontra mais informações sobre este tema na secção «Base jurídica do processamento»).
- Não é obrigado a transmitir os seus dados pessoais, nem por motivos legais nem por motivos contratuais. Mas é possível que determinadas funcionalidades nas nossas páginas web dependam da transmissão de dados pessoais. Nestes casos, se não transmitir os dados pessoais, isso poderá fazer com que certas funcionalidades não estejam disponíveis ou estejam disponíveis apenas com limitações.
3. Fins de utilização
- Os dados pessoais que recolhemos durante uma visita às nossas páginas web são utilizados para tornar a utilização das páginas web tão cómoda quanto possível e para proteger os nossos sistemas informáticos de ataques e de outras ações ilegais.
- Desde que nos tenha transmitido dados pessoais, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso, ou para a celebração de um contrato, estes dados são utilizados para os fins referidos, para fins de gestão de clientes e – se necessário – para fins de processamento e regularização de processos de negócios, na medida do necessário para o efeito.
4. Transmissão de dados pessoais a terceiros; Social Plug-ins
- As nossas páginas web podem conter também ofertas de terceiros. Quando clica numa destas ofertas, nós transmitimos, na medida do necessário, dados para o respetivo fornecedor (p. ex. a indicação de que encontrou a oferta no nosso website, e eventualmente outras informações que já forneceu para o efeito nas nossas páginas web).
- Quando utilizamos nas nossas páginas web os chamados «Social Plug-ins» de redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, estes são integrados da seguinte forma:
Ao visitar as nossas páginas web, os Social Plug-ins estão desativados, ou seja, não ocorre a transmissão de quaisquer dados para os operadores destas redes sociais. Se desejar utilizar uma das redes sociais, clique no respetivo Social Plug-in, para estabelecer uma ligação direta com o servidor da respetiva rede.
Se tiver uma conta de utilizador na rede e no momento de ativar o Social Plug-in tiver uma sessão iniciada na rede, a rede pode atribuir a sua visita às nossas páginas web à sua conta de utilizador. Se deseja evitá-lo, encerre a sua sessão na rede, antes de ativar o Social Plug-in. Uma rede social não pode atribuir a visita de outras páginas web da Mercedes-Benz AG, enquanto não tiver ativado um Social Plug-in ali existente.
Ao ativar um Social Plug-in, a rede transmite os conteúdos utilizados assim disponibilizados diretamente para o seu browser, que os integra nas nossas páginas web. Nesta situação, podem também verificar-se transmissões de dados que são iniciadas e comandadas pela respetiva rede social. Para a sua ligação a uma rede social, para as transmissões de dados que ocorrem entre a rede e o seu sistema e para as suas interações nesta plataforma são válidas exclusivamente as disposições de proteção de dados da respetiva rede.
O Social Plug-in permanece ativo, até que o desative ou apague os seus cookies.
Informações sobre cookies
- Ao clicar numa hiperligação para uma oferta ou ao ativar um Social Plug-in, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu, os quais do ponto de vista da União Europeia («UE») não garantem um «nível de proteção adequado» para o processamento de dados pessoais que corresponda aos padrões europeus. Tenha em conta esta circunstância, antes de clicar numa hiperligação ou de ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.
5. Análise de dados de utilização; utilização de ferramentas de análise
- Queremos adaptar os conteúdos das nossas páginas web de forma mais específica em função dos seus interesses e assim melhorar a nossa oferta. Para identificar preferências de utilização e áreas das nossas páginas web especialmente populares, utilizamos a(s) seguinte(s) ferramenta(s) de análise: Google Analytics.
- Em caso de utilização destas ferramentas de análise, os dados podem ser transferidos para o servidor instalado nos EUA e ali processados. Tenha, no entanto, em atenção que: Nos Estados Unidos, do ponto de vista da União Europeia, não existe um «nível de proteção adequado» para o processamento de dados pessoais, que corresponda aos padrões europeus. No entanto, em empresas individualmente este nível de proteção poderá ser substituído por uma certificação de acordo com o designado «EU-U.S. Privacy Shield».
- Caso não pretenda que a Mercedes-Benz AG recolha e analise informações sobre a sua visita através das designadas ferramentas de análise, poderá recusar a utilização futura dos seus dados em qualquer momento («opt-out»).
Nós implementamos a sua objeção, instalando um cookie «opt-out» no seu browser. Este cookie destina-se exclusivamente à atribuição da sua objeção. Tenha em atenção que, por razões técnicas, um cookie «opt-out» aplica-se apenas ao navegador a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um navegador ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar o procedimento de «opt-out» novamente.
- Seguidamente encontra informações sobre os fornecedores das ferramentas de análise que nós utilizamos e a respetiva possibilidade de «opt-out»:
Google Inc. («Google»):
A Google está certificada segundo o EU-U.S. Privacy Shield.
Pode evitar a transmissão dos seus dados e a respetiva recolha e processamento pela Google. A Google informa sobre este tema através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.
6. Segurança
A Mercedes-Benz AG utiliza medidas de segurança de caráter técnico e organizacional para proteger contra manipulação, extravio, destruição e acesso não autorizado aos dados concedidos por si e administrados por nós. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.
7. Bases jurídicas do processamento
- Se nos tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, esta será a base jurídica do processamento (Art. 6.º 1.º par. letra a do RGPD).
- Para o processamento de dados pessoais para fins de obtenção ou cumprimento de um contrato consigo, a base jurídica é o Art. 6.º 1.º par. letra. b do RGPD.
- Enquanto o processamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (p. ex. para a preservação de dados), nós estamos autorizados a fazê-lo segundo o Art. 6.º 1.º par. letra c do RGPD.
- Além disso, nós processamos dados pessoais para fins de cumprimento dos nossos interesses legítimos e dos interesses legítimos de terceiros, segundo o Art. 6.º 1.º par. letra f do RGPD. Tais interesses legítimos incluem a preservação do funcionamento dos nossos sistemas de TI, mas também a comercialização de produtos e serviços próprios e de terceiros e a documentação legalmente necessária de contactos comerciais.
8. Apagamento dos seus dados pessoais
O seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, que nós guardamos apenas por motivos de segurança, são apagados após sete dias. De resto, nós apagamos os seus dados pessoais logo que o fim para o qual nós recolhemos e processámos os dados deixe de existir. A partir desse momento, o armazenamento de dados apenas é realizado quando tal for exigido de acordo com as leis, normas ou outra legislação da União Europeia ou de um estado membro da União Europeia, a que estamos sujeitos.
9. Direitos das partes envolvidas
- Como pessoa afetada pelo processamento de dados, tem o direito à informação (Art. 15.º do RGPD), retificação (Art. 16.º do RGPD), eliminação de dados (Art. 17.º do RGPD), restrição do processamento (Art. 18.º do RGPD) e portabilidade de dados (Art. 20.º do RGPD).
- Caso tenha consentido o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento dos seus dados pessoais já efetuado até à revogação. Do mesmo modo, também não afeta o processamento adicional destes dados nos termos de uma outra base jurídica, nomeadamente, para o cumprimento de obrigações legais (ver secção «Bases jurídicas do processamento»).
- Direito de recurso
Tem o direito de, a qualquer altura e por razões provocadas pela sua situação singular, contestar o processamento de dados pessoais pertinentes, que decorram devido ao Art. 6.º par. 1 e) do RGPD (Processamento de dados de interesse público) ou ao Art. 6.º par. 1 f) do RGPD (Processamento de dados com base na ponderação de dados). Em caso de contestação, só poderemos voltar a processar os seus dados pessoais caso seja possível demonstrar motivos imperativos e fundamentados para tal, em que predominem os seus interesses, direitos ou liberdades, ou que sirvam o processamento do exercício, prática ou defesa dos direitos legais.
- Solicitamos que, na medida do possível, envie as suas reivindicações ou declarações para o seguinte endereço de contacto: kundenrechte@mercedes-benz.com
- Caso considere que o processamento dos seus dados pessoais infringiu as disposições legais, tem o direito à reclamação perante as autoridades supervisoras em matéria de proteção de dados (Art. 77.º do RGPD).
10. Newsletter
Se subscrever uma newsletter oferecida no nosso website, os dados fornecidos para a subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da newsletter, caso não autorize outra utilização dos mesmos. Pode terminar a subscrição em qualquer altura, através da possibilidade de cancelamento prevista na newsletter.
11. Serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG
O serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG permite-lhe registar-se em todas as páginas web e aplicações associadas a este serviço do Grupo Mercedes-Benz AG e das suas marcas. Pode consultar as condições de utilização do serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG na seguinte hiperligação:
Condições de utilização do serviço de acesso central da Mercedes-Benz AG
12. Cookies
Encontra informações sobre os cookies que nós utilizamos e respetivas funções nas nossas informações sobre cookies.
Informações sobre cookies
Versão: outubro de 2019
Direitos de autor
Copyright 2019 Mercedes-Benz AG. Todos os direitos reservados. Todos os textos, imagens, gráficos e ficheiros áudio, vídeo e de animação, bem como os respetivos arranjos, estão protegidos pelos direitos de autor e por outras leis de proteção da propriedade intelectual. Não devem ser copiados para efeitos comerciais ou para divulgação, nem alterados e utilizados noutros websites. Algumas páginas de Internet da Mercedes-Benz AG contêm também material sujeito a direitos de autor de quem disponibilizou esse material.
Propriedade intelectual
Ao utilizar estes websites, deve ser respeitada a propriedade intelectual (em particular, direitos de autor, propriedade de marcas registadas, nomes e patentes) do Mercedes-Benz Group ou de terceiros. O acesso ao website não concede qualquer direitos de licença ou de utilização da respetiva propriedade intelectual do Mercedes-Benz Group ou de terceiros.
Produtos e preços
Podem ter surgido alterações nos produtos e serviços após o fecho da redação de determinadas páginas. Ressalvam-se, nomeadamente, as modificações na construção e no formato, alterações nas cores, no âmbito de fornecimento e no âmbito de serviços feitas pelo construtor durante o período de fornecimento, desde que essas alterações ou diferenças sejam admissíveis para o cliente, tendo em consideração os interesses da Mercedes-Benz AG. As imagens podem apresentar acessórios, equipamentos especiais ou outros itens que não façam parte das especificações de fábrica ou que não fazem parte do pacote de produtos e funcionalidades de série. As cores podem diferir ligeiramente devido às limitações do processo de impressão. Algumas páginas também podem apresentar modelos e funcionalidades que não estão disponíveis em alguns países. Informações sobre normas legais, jurídicas e fiscais e seus efeitos aplicam-se exclusivamente à República Federal da Alemanha. Salvo especificação em contrário nos termos e nas condições de venda e fornecimento, são válidos os preços que vigoram no dia da entrega. Os preços constantes são os recomendados a todos os concessionários. Por isso, consulte um distribuidor ou um concessionário para obter as informações atuais.
Marcas comerciais
Salvo indicação em contrário, todas as marcas mencionadas nas páginas de Internet da Mercedes-Benz são marcas comerciais registadas da Mercedes-Benz AG. Isto aplica-se, em particular, aos nomes de modelo, bem como a todos os logótipos e emblemas da empresa.
Direitos de licença
A Mercedes-Benz AG tem como objetivo oferecer-lhe um programa de Internet inovador e informativo. Esperamos, por isso, que se sinta tão entusiasmado como nós com o nosso esforço criativo. Pedimos, no entanto, a sua compreensão para o facto de a Mercedes-Benz AG ser obrigada a proteger a sua propriedade intelectual, incluindo patentes, marcas comerciais e direitos de autor, e de não ser possível estas páginas de Internet garantirem quaisquer direitos de licença sobre a propriedade intelectual da Mercedes-Benz AG.
Declarações prospetivas
Este documento contém declarações prospetivas relativamente à nossa avaliação atual de processos futuros. Com a utilização neste site de palavras como "esperamos", "antecipamos", "acreditamos", "estimamos", "contamos", "tencionamos", "poder" e "planeamos" ou similares, estamos a referirmo-nos ao futuro.
Estas declarações refletem a visão da Daimler em relação ao futuro, estando por isso sujeitas a riscos e incertezas. Alguns exemplos são
- uma evolução desfavorável da situação económica mundial, em particular uma alteração negativa das condições de mercado nos nossos mercados de vendas mais importantes,
- uma deterioração das nossas possibilidades de refinanciamento nos mercados de crédito e financeiros,
- eventos de força maior incluindo desastres naturais, pandemias, atos de terrorismo, instabilidade política, conflitos armados, desastres industriais e os seus efeitos sobre as nossas atividades de venda, de compra, de produção ou de serviços financeiros,
- alterações nas taxas de câmbio, regulamentos aduaneiros e de comércio externo,,
- alterações às leis, regulamentos e diretivas oficiais (ou alterações na sua interpretação), particularmente quando afetam as emissões dos veículos, o consumo de combustível e a segurança ou a elaboração de relatórios sobre questões ESG (ambientais, sociais e de governação),
- aumentos de preços dos combustíveis, das matérias-primas e da energia,
- interrupções na produção devido à falta de materiais ou de energia,
- greves ou insolvências de fornecedores,
- uma alteração no comportamento dos consumidores no sentido de veículos mais pequenos e com uma menor margem de lucro,
- a procura limitada de veículos totalmente elétricos ou uma possível perda de aceitação dos nossos produtos e serviços com a consequência de limitar a nossa capacidade de obter preços e utilizar as nossas capacidades de produção,
- um declínio nos preços de revenda de veículos usados,
- a implementação eficaz de medidas de redução de custos e de otimização da eficiência,
- as perspetivas comerciais das empresas nas quais temos uma participação importante,
- a implementação com êxito de cooperações estratégicas e Joint Ventures,
- assim como a conclusão de investigações oficiais em curso ou de investigações iniciadas pelas autoridades e o resultado de processos judiciais futuros, pendentes ou iminentes, e outros riscos e incertezas, alguns dos quais são descritos no presente relatório anual sob o título "Relatório sobre riscos e oportunidades".
Caso se verifique um destes fatores de insegurança ou uma destas incertezas, ou caso os pressupostos subjacentes às previsões se revelem incorretos, os resultados reais poderão ser substancialmente diferentes daqueles que enunciamos, expressa ou implicitamente, nessas previsões.
Não tencionamos nem assumimos a obrigação de atualizar declarações prospetivas, uma vez que estas foram feitas com base nas circunstâncias existentes na data em que foram expressas.
Responsabilidade.
As informações e os dados apresentados nestas páginas não constituem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. Em particular, não constituem qualquer tipo de garantia implícita relativamente ao estado, à comerciabilidade, à adequação a um determinado objetivo ou à não violação de leis e patentes.
Nas nossas páginas de Internet, poderá também encontrar links para outras páginas de Internet. Chamamos a sua atenção para o facto de não termos influência sobre os conteúdos e design dos links aos quais serão acedidos. Também não podemos assumir responsabilidades sobre a atualidade, exatidão, integralidade, adequação ou qualidade da informação disponibilizada pelos sites externos. Assim, não endossamos o conteúdo e dissociamo-nos destes sites. Esta declaração aplica-se a todos os links existentes nas nossas páginas de Internet que remetam para páginas externas e para o respetivo conteúdo.
Informação de acordo com a § 36 Legislação de Resolução de Litígios do Consumidor (VSBG) Para os utilizadores alemães aplica-se o seguinte: A Mercedes-Benz AG não tomará parte num processo de resolução de litígios perante um órgão de arbitragem de consumo no âmbito da lei alemã VSBG, nem a tal é obrigada.
Informações sobre a resolução de litígios em linha
A Comissão Europeia criou uma plataforma de internet com vista à resolução de litígios em linha (a chamada “plataforma RLL”). A plataforma RLL serve de ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações estipuladas em contratos de compra celebrados online. Pode aceder à plataforma RLL através do seguinte link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
