Disponible con carácter inmediato

Auxiliares de rescate digitales de Mercedes-Benz.

Disponible con carácter inmediato

Auxiliares de rescate digitales de Mercedes-Benz.

Una visión de conjunto idónea para un salvamento lo más rápido posible.

Mercedes-Benz ha desarrollado auxiliares de rescate digitales propios para apoyar a los equipos de rescate de la mejor forma posible en el lugar del accidente. Proporcionan claridad en caso de peligro sobre todos los detalles relevantes para la seguridad del vehículo, ofreciendo así ventajas vitales en cuestión de segundos.

Los auxiliares de rescate digitales de Mercedes-Benz interaccionan a la perfección: la etiqueta de rescate con el código QR remite directamente a la ficha de rescate correcta de cada vehículo. La aplicación Rescue Assist App para teléfonos inteligentes y tablets contiene, además de las fichas de rescate, vistas tridimensionales del vehículo – Ahora también offline, si en el lugar del accidente no está disponible una red móvil.

Todo esto garantiza una visión de conjunto correcta y un valioso ahorro de tiempo, precisamente cuando cada segundo cuenta en caso de peligro.

La etiqueta de rescate

Etiqueta de rescate Mercedes-Benz: una contribución a su seguridad. Disponible para todos los turismos Mercedes-Benz y smart desde el año de construcción 1990.

La etiqueta de rescate de Mercedes-Benz.

Disponer rápidamente de la ficha de rescate correcta resulta decisivo en caso de peligro. Por dicho motivo, Mercedes-Benz ha sido el primer fabricante de automóviles en desarrollar una etiqueta de rescate con código QR. Las etiquetas adhesivas van pegadas en el lado interior de la tapa del depósito y en el montante B del lado opuesto – Dos lugares del vehículo que no sufren daños en la mayoría de los accidentes según indican las estadísticas. Escaneando el código QR de la etiqueta adhesiva, las fuerzas de rescate acceden directamente a la ficha de rescate del respectivo vehículo a través de un tablet o teléfono inteligente.

En cada vehículo nuevo de Mercedes-Benz de las series de turismos, monovolúmenes, Fuso y smart van colocadas dos etiquetas adhesivas con un código QR - Una en el lado interior de la tapa del depósito y la otra en el montante B del lado opuesto.

Identifican inequívocamente al vehículo, permiten visualizar instantáneamente informaciones fundamentales del vehículo y dirigen automáticamente al sitio web correcto en el que figura la ficha de rescate específica del vehículo.

Esta información puede ser crucial para salvar la vida de los accidentados ya que, en caso de emergencia, cada acción debe ser la adecuada y cada segundo es precioso para realizar el rescate de las personas en el lugar del accidente.

„En cada vehículo hay zonas concretas en las que no podemos realizar cortes sin poner en peligro a los ocupantes del vehículo o a nosotros mismos. Por eso debemos poder acceder también a esta información externa tan importante. De esta forma ahorramos un tiempo crucial en el lugar del accidente. Con frecuencia, cada segundo es importante y cualquier ayuda es preciosa.“

Oliver H., bombero. En la entrevista con Mercedes-Benz sobre la nueva etiqueta de rescate.

Aplicación Rescue Assist App

Ayuda rápida y precisa con la nueva aplicación para tablets y teléfonos inteligentes: los equipos de rescate obtienen un acceso directo a la ficha de rescate adecuada para el vehículo en caso de emergencia. También las más modernas vistas en 3D en el modo de realidad virtual o aumentada contribuyen a asegurar con gran rapidez una visión de conjunto decisiva. Aquí puede obtener la aplicación gratuita Rescue Assist App:

Aplicación Rescue Assist AppMercedes-Benz

La aplicación Rescue Assist AppMercedes-Benz aporta rápidamente informaciones importantes: escaneando sencillamente el correspondiente código QR con la cámara de un teléfono inteligente o un tablet, o seleccionando el vehículo a través del menú de selección de la aplicación. E inmediatamente se muestra la ficha de rescate correcta. La aplicación Rescue Assist AppMercedes-Benz contiene todos los componentes relevantes para la seguridad, tales como los airbag, las baterías, las conducciones eléctricas y de combustible y los depósitos de combustible, gasóleo y gas. En el caso de los vehículos híbridos y eléctricos se indican también claramente los componentes de alto voltaje.

Vista de un tablet en el modo de realidad virtual

Activa online y offline - Siempre actual

Otra ventaja de la aplicación Rescue Assist App de Mercedes-Benz consiste en la disponibilidad offline de todos los datos incluidos. Tras la descarga e instalación no precisa acceso a internet para utilizar la aplicación. Si su teléfono inteligente o tablet tiene instalado esta aplicación, y se encuentra conectado a una WLAN activada, en el momento en que están disponibles nuevos datos de fichas de rescate, estos se actualizan automáticamente en la aplicación. La aplicación está disponible en 24 idiomas para terminales iOS y Android.

Vista de un tablet en el modo de realidad aumentada

La ficha de rescate

Fijamos nuevas normas en lo relativo a la seguridad: las fichas de rescate Mercedes-Benz contienen todos los croquis específicos de vehículo con toda la información relevante para el rescate. Esto ayuda a los equipos de rescate a obtener una visión de conjunto decisiva - y para los ocupantes del vehículo representa un salvamento más rápido.

La ficha de rescate está reconocida internacionalmente. Ha sido desarrollada por ADAC y VDA (Asociación de la Industria del Automóvil) y simplifica el salvamento de las víctimas de un accidente atrapados en un vehículo. Contiene croquis específicos del vehículo con todas las informaciones relevantes para el rescate: modelo, serie y año de construcción, particularidades de la carrocería y detalles de construcción, situación de los airbag y la batería, así como informaciones específicas sobre los tipos de accionamiento alternativos.

Los sistemas de protección fiables pertenecen sin duda al equipamiento más importante de los vehículos modernos. En caso de peligro suponen sin embargo un reto importante para los equipos de rescate. Si a consecuencia de un accidente quedan aprisionados los ocupantes en el vehículo, debe dilucidarse en principio el lugar en el que deben aplicarse las cizallas de rescate y los separadores. ¿Dónde se encuentran los airbag todavía no activados, los depósitos o los cables eléctricos que pudieran poner en peligro a los equipos de salvamento y a los ocupantes del vehículo? La ficha de rescate ofrece estas informaciones y ahorra un tiempo crucial en las labores de rescate.

Puede obtener su ficha de rescate directamente en esta página. Seleccione sencillamente el tipo de vehículo, el modelo y la serie – y podrá descargar inmediatamente la ficha de rescate específica.

Aquí puede localizar la ficha de rescate correcta.

Seleccione aquí su vehículo y será redireccionado directamente a la correspondiente ficha de rescate.

Galardones.

Los auxiliares de rescate digitales de Mercedes-Benz han sido distinguidos con los siguientes galardones:

Proveedor

Daimler AG
Mercedesstraße 137
70327 Stuttgart
Teléfono: +49 711 17 - 0
e-mail: dialog@daimler.com

representada por la Junta Directiva:
Dieter Zetsche (Presidente), Martin Daum, Renata Jungo Brüngger, Ola Källenius, Wilfried Porth, Britta Seeger, Hubertus Troska, Bodo Uebber

Presidente del Consejo de vigilancia: Manfred Bischoff

Registro Mercantil del Juzgado local de Stuttgart, nº HRB 19360
Nº de identificación fiscal a efectos del IVA intracomunitario: DE 81 25 26 315

Registro de mediadores de seguros (www.vermittlerregister.info): N° de registro D-N5VM-4IM0N-23

Exención de licencia según el artículo 34d, apartado 3 GewO (Código Industrial Alemán), autoridad: Cámara de Industria y Comercio de Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de

Miembro de la Cámara de Comercio e Industria de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart

Título profesional: agente de seguros con licencia según el artículo 34d, apartado 3 de la Ley alemana de reglamentación del comercio y la industria; República Federal de Alemania

Legislación laboral:
- Artículo 34d de la Ley alemana de reglamentación del comercio y la industria
- Artículos 59 - 68 de la Ley alemana sobre el contrato de seguros
- Reglamento alemán de mediación de seguros

La legislación laboral se puede consultar y examinar en la página web gestionada por el Ministerio de Justicia de Alemania y juris GmbH www.gesetze-im-internet.de.

Contacto local turismos:
Mercedes-Benz España, S.A.U.
Contacto local Clase V y Clase X:

Mercedes-Benz Vans España, S.L.U.
Avda. de Bruselas, 30
28108 Alcobendas (Madrid)

Tel.: + 34 91 484 6000

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Daimler AG
Mercedesstraße 137
70327 Stuttgart
Alemania

E-mail: dialog@daimler.com

HRB-Nr.: 19360
Representado por la Junta: Dr. Dieter Zetsche, Martin Daum, Renata Jungo Brüngger, Ola Källenius, Wilfried Porth, Britta Seeger, Hubertus Troska und Bodo Uebber

Encargado de protección de datos:

Dr. Joachim Rieß
Daimler AG
Encargado de Protección de Datos del Grupo
HPC G353
70546 Stuttgart
Alemania

E-mail: data.protection@daimler.com

 

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5. Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
 

6. Base legal para el tratamiento de datos

  • En la medida en que haya otorgado usted su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  • La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.
  • Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.
  • Tratamos asimismo datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización de productos y servicios propios y ajenos y la documentación exigida por la ley de contactos comerciales.
     

7. Supresión de sus datos de carácter personal

Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se memorizan solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Una vez finalizado este periodo de tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según las leyes, los reglamentos y otras prescripciones legales aplicables de la Unión Europea o de un Estado miembro de la Unión Europea.
 

8. Derechos de los interesados

  • Como interesado afectado por el tratamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD).
  • Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento . La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
  • Derecho de oposición
    Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6 apartado 1 e) RGPD (tratamiento de datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o el artículo 6 apartado 1 f) RGPD (tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos). Si se opone a este tratamiento, sus datos de carácter personal se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.
  • Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: kundenrechte@daimler.com
  • Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos de carácter personal suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (artículo 77 RGPD).
     

9. Servicio central de acceso de Daimler AG

El servicio central de acceso de Daimler AG le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Daimler y de sus marcas vinculadas a este servicio. Encontrará las condiciones de uso del servicio central de acceso de Daimler AG en el siguiente enlace:

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10. Cookies

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Versión: mayo de 2018

Derechos de autor

Copyright 2018 Daimler AG. Reservados todos los derechos. Todos los textos, imágenes, gráficas y archivos de sonido, de vídeo o de animación, así como sus adaptaciones, están sometidos a la legislación de derechos de autor y a otras leyes de protección de la propiedad intelectual. Queda prohibida su copia a efectos comerciales y su entrega a terceros, así como su modificación y su uso en otras páginas web. Algunos sitios web de Daimler AG contienen también material sujeto a los derechos de autor de aquellos que lo han facilitado.

Productos y precios

Tras el cierre de la redacción de las distintas páginas pueden haberse producido modificaciones en los productos y en las prestaciones que contienen. El fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en el diseño, la forma, el color, el equipamiento del producto o la extensión de la prestación durante el plazo que media entre el pedido y la entrega, siempre y cuando dichas modificaciones o divergencias sean razonablemente aceptables para el cliente y no exista detrimento de los intereses de Daimler. Las ilustraciones muestran también equipos opcionales, accesorios y otros elementos no pertenecientes al equipamiento de serie. Las posibles diferencias entre la pintura original y el color reproducido se deben a la técnica de impresión. Algunas páginas pueden contener modelos y prestaciones no disponibles en determinados países. Las informaciones referentes a prescripciones legales y fiscales y a sus efectos son válidas únicamente en la República Federal de Alemania. Salvo que en las condiciones de compraventa y entrega se establezca lo contrario, tendrán validez los precios vigentes el día de la entrega. Para nuestros socios contractuales, los precios se entienden como recomendaciones de precio no vinculantes. Si desea información sobre la versión más reciente, diríjase a un concesionario o a un taller autorizado.

Marcas comerciales

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Derechos de licencia

Daimler se esfuerza por crear una oferta de Internet innovadora e informativa. Esperamos que el resultado de nuestra tarea creativa le guste tanto como a nosotros. No obstante, le rogamos que comprenda que Daimler necesita proteger su propiedad intelectual, incluyendo sus patentes, marcas comerciales y derechos de autor, y que estas páginas de Internet no garantizan ningún tipo de derecho de licencia sobre la propiedad intelectual de Daimler.

Indicación acerca de las afirmaciones prospectivas

Las páginas de Internet, las publicaciones de relaciones con inversores, las memorias y los informes provisionales, las previsiones, las presentaciones, las retransmisiones de audio y vídeo de actos (en directo o grabadas) y otros documentos facilitados en esta página web contienen, entre otras cosas, afirmaciones acerca de desarrollos futuros que se basan en estimaciones actuales de la dirección. Palabras como «anticipar», «asumir», «creer», «estimar», «prever», «pretender», «poder/podría», «planificar», «proyectar», «debería» y similares son características de estas afirmaciones. Tales afirmaciones están sujetas a ciertos riesgos e incertidumbres. Algunos ejemplos de ello son una recesión coyuntural en Europa o en Norteamérica; variaciones de los tipos de cambio, de los tipos de interés y de los precios de las materias primas; la introducción de productos por parte de la competencia; mayores incentivos de venta; la aplicación con éxito del nuevo modelo de negocio para smart; interrupciones de suministro de materiales de producción debidas a la escasez de material, huelgas de personal o insolvencia de proveedores; así como el descenso de los precios de reventa de los vehículos de ocasión. En caso de que se dé uno de estos factores de inseguridad u otras incertidumbres (algunos de ellos se describen bajo las rúbricas «Informe de riesgos», en la memoria actual de Daimler, y «Factores de riesgo», en la memoria actual de Daimler en el formulario 20-F, que se ha presentado al organismo de control de la bolsa de valores de EE. UU.) o de que las suposiciones basadas en tales afirmaciones demuestren ser incorrectas, los resultados reales podrían diferir notablemente de los resultados expresados, implícita o explícitamente, en dichas afirmaciones. No pretendemos ni nos comprometemos a actualizar estas afirmaciones sobre previsiones de futuro periódicamente, puesto que estas se basan exclusivamente en las circunstancias que imperan el día en que se publican.

Responsabilidad

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Información acerca de la resolución de litigios en líneaLa Comisión Europea ha establecido una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea (la llamada «plataforma RLL»). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa en línea. Es posible acceder a la plataforma RLL mediante el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr